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榴莲项目调查问卷
录音中...
尊敬的客户，感谢您一直以来对我们的关注与支持。为更好地服务您的榴莲业务，我们想占用您5-8分钟，听听您真实的使用感受与建议。您的每一句反馈，都将直接推动产品的优化与升级。
本问卷根据合作情况分不同模块，请按指引作答。
第一部分:基础经营
*
您目前在我司榴莲项目的合作状态是?
A. 已成功提款
B. 已获批额度但未提款
C. 申请未通过或主动放弃
D. 已提款但已停止使用
*
贵司每年榴莲业务进口额大致在哪个区间?
A. 低于500万元
B. 500-2000万元
C. 2000-5000万元
D. 5000万元以上
*
除进口泰国榴莲外，贵司目前还主营哪些生鲜品类?（多选）
【多选题】
山竹
龙眼
椰青
车厘子
其他东南亚水果
*
只做榴莲，不经营其他
*
贵司榴莲的主要销售渠道是?
【
最多
选择2项】
A. 批发市场档口
B. 商超/电商平台
C. 餐饮
D. 直播带货/社群团购
*
您从提交申请到获批额度，大约等了多久?
A.3天以内
B.4-7天
C.8-14天
D.超过14天
*
在产季高峰期，您单次采购大约需要多少资金?
A. 50万以内
B. 50-200万
C. 200-500万
D. 500万以上
*
在过往使用中，该产品最让您感到掣肘的地方是?（限选三项）
【
最多
选择3项】
授信额度不足，不满足实际需求
单笔期限太短，刚用没多久就要还
利率或费用成本偏高
节假日不能付汇
放款或付汇速度慢
其他
*
*
在最近一个榴莲产季中，您是否因国内或泰国节假日，导致无法及时付汇而影响采购?
A. 多次遇到，影响很大
B. 偶尔遇到，有一定影响
C. 没太注意
D. 完全没有影响
*
这主要给您造成了哪些直接损失?（多选）
【多选题】
增加成本
影响供货量
抢不到好货源
*
您是否知道市场上是否有同行或服务商，在节假日也能帮您解决付汇问题?
A. 知道，且已在使用这类服务
*
B. 知道，但没用过
C. 不知道
*
您是否同时使用过其他榴莲采购融资渠道?
A. 是，目前仍在用
B. 用过，但已停用
C. 没有
*
与我们的榴莲产品相比，您觉得其他渠道最大的优势是什么?（限选两项）
【
最多
选择2项】
额度更高
利率更低
放款更快
节假日可用
不控货/不监管
可付私人账户
解决其他问题
*
其他
*
*
若对产品进行升级，以下哪一项最能解决您的燃眉之急?（单选）
A. 降低定价（利率/费率）
B. 提高单户总额度
C. 简化授信、提款流程
D. 延长单笔期限
E.其他
*
*
如果我们能做到“节假日极速付汇”，在现有利率基础上，您最高能接受的利率上浮是?
A. 不能接受上浮，上浮就不考虑了
B. 上升1%
C. 2%~3%
D. 只要能解决痛点，不在乎利率
*
还有什么我们没问到，但您特别想说的?
*
您当初没有最终使用或提款，最主要的原因是?（单选）
A. 额度不够用
B.利率/费用太高
C.期限太短
D.申请或提款流程太慢、太繁琐
E.不支持节假日付汇
F.当时暂无采购计划，只是先了解着
G.已经在用其他渠道资金，暂时切不过来
H.其他
*
*
您目前主要用哪类渠道解决榴莲采购资金?
A. 自有资金
B. 国企贷款
C. 民间资金
D. 供应商垫资/账期
其他任何费用
其他
*
*
您最初是通过什么渠道了解到我们这个榴莲产品的?
A. 客户经理主动推荐
B. 同行介绍
C. 公司公开宣传
D. 无意中得知
*
新的产季若我们在以下哪方面做出明显提升，您愿意尝试合作?
A.额度提升
B.利率降低
C.手续简化、线上化
D.增加节假日付汇通道
*
还有什么我们没问到，但您特别想说的?
*
您有多大意愿向同行朋友推荐我们的产品?（0-10分，0分绝不推荐，10分极力推荐）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
您最想吐槽
的一点是?
*
问卷到此结束，再次感谢您的真知灼见！
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