（暑期）附件2-3 旅游民宿体验记录表

一基本信息
一、基本信息
1.民宿名称:（填空题）*
2.体验人员:（填空题）*
3.体验时间:（填空题）*
二、体验评分（单选题）
*
1.预订和退订是否方便快捷?是否提供接送客服务?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
2.建筑装修风格、院落绿化、景观打造是否有特色?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
3.前厅服务是否热情，办理入住是否快捷?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
4.民宿价格是否存在随意加价的现像?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
5.卫生是否干净整洁，房间内有无异味?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
6.床上用品和生活用品更换补充是否及时?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
7.早餐品种是否丰富、食材是否新鲜?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
8.接听电话是否及时，服务态度是否热情?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
9.是否提供送拖鞋（针线包）、送餐、洗衣、雨伞等服务?响应是否及时?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
*
10.停车场设置是否合理方便快捷，车位是否充足?
好（10分）
一般（6分）
较差（3分）
三、补充反馈（填空题）
1.具体的亮点和问题:*
2.意见建议:*
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