2025-2026服务年度南沙街社工站督导评价

为客观、全面评估社工督导工作履职情况，优化督导服务质量、提升一线社工专业能力、完善机构督导体系，特开展本次内部评价。本问卷实行匿名作答，评价结果仅用于内部工作改进与督导工作复盘，请您结合日常工作对接真实情况，客观、公正作答。感谢您的配合与支持！

                                                                                                                                     南沙街社工站

                                                                                                                                           2026.6.30

作答对象：一线社工、片长、副主任

评价对象：直接督导（片长）、副主任、主任

评分规则：统一采用1-5分可选评分制，5分=很满意、4分=满意、3分=一般、2分=不满意、1分=很不满意，可直接选择对应分值作答

题型说明：1-16题为单项评分题，17-19题为主观问答题，20题为总体评级单选题

一、专业督导能力评价
*
1.
督导具备扎实的社会工作专业理论、实务技巧，能够精准解答个案、小组、社区服务工作中的专业难题。
很不满意
很满意
*
2.
能够结合社工岗位特性、项目服务需求，针对性开展专业指导，有效提升服务专业性与规范性。
很不满意
很满意
*
3.
熟悉社工服务项目流程、服务标准、台账规范及行业政策要求，指导工作贴合实际、落地性强。
很不满意
很满意
*
4.
能够精准研判服务过程中的风险点、问题短板，及时给出科学的优化方案和解决思路。
很不满意
很满意

二、日常履职督导评价

*
5.
督导常态化开展督导工作，定期开展面谈督导、现场巡查、线上答疑，督导频次充足、节奏合理。
很不满意
很满意
*
6.
严格落实项目过程管理，对服务方案、活动开展、个案跟进、服务台账等内容审核细致、把关严格。
很不满意
很满意
*
7.
及时跟进社工工作进度，督促各项服务任务、项目指标落地完成，有效保障项目推进质量。
很不满意
很满意
*
8.
能够规范记录督导过程，建立督导台账，针对发现的问题持续跟进整改，形成闭环管理。
很不满意
很满意

三、赋能培养与团队引领评价

*
9.
注重社工能力培养，通过专题培训、案例研讨、经验分享等方式，助力社工专业成长与能力提升。
很不满意
很满意
*
10.
善于挖掘社工工作亮点，及时给予肯定与鼓励，包容工作失误，有效调动社工工作积极性。
很不满意
很满意
*
11.
能够倾听社工工作困惑、职业诉求，主动疏导工作压力，给予情绪支持和职业发展指导。
很不满意
很满意
*
12.
积极营造正向、互助的团队氛围，带动团队整体专业水平、服务效率稳步提升。
很不满意
很满意

四、沟通协作与工作实效评价

*
13.
沟通耐心细致、表述清晰，能够精准传达工作要求、督导意见，无沟通壁垒。
很不满意
很满意
*
14.
对接工作高效及时，能够快速响应社工工作疑问，及时协调解决工作中的难点、堵点问题。
很不满意
很满意
*
15.
督导工作贴合项目实际、不形式化，通过督导切实优化了服务质量、提升了工作效率。
很不满意
很满意
*
16.
能够积极对接机构、合作单位，统筹协调各类资源，为一线社工开展服务提供有力支撑。
很不满意
很满意

五、综合主观评价（问答题）

*
17.
您认为督导在日常工作中，最突出的优势和亮点是什么？
*
18.

您认为督导目前工作中存在的不足与待改进问题是什么？

*
19.
对于后续督导工作优化、督导服务提升，您有哪些具体意见和建议？
*
20.
综合以上评价，您最喜欢哪位社工督导？
甘蕾
苏立仪
张小莲
林嘉敏
董海珠
杨世鹏
张珺
王晓欣
*
21.
你所属片区
一片区
二片区
三片区
问卷星提供技术支持
举报