穿山公园旅游景区管理部门公众满意度调查问卷

尊敬的女士、先生：

您好！

      我是广西师范大学历史文化与旅游学院2013级旅游管理的学生，为了进一步提高穿山旅游景区管理部门的服务质量，让公众获得更丰富的旅游体验，我们特此展开此次旅游景区管理部门公众满意度的调查，您的旅游体验满意情况对研究结果至关重要，希望您能抽出几分钟宝贵的时间帮助我们做好问卷调查。同时，请根据您的实际情况回答问题，以保证本调查能够收集到真实有效的数据。本次调查采用不记名方式，问卷中所有信息仅供研究参考，我们承诺将严格为您保密，再次感谢您的配合。
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18—29岁
30—39岁
40—49岁
50岁及以上
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3.
您的职业
学生
公务员
医生
老师
个体户
其他
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4.
旅游管理服务质量
很满意满意一般不满意很不满意
您对于景区内提供的导游人员和工作人员的服务感到
您对于景区内提供的导游人员和工作人员的服务感到
您对于景区综合管理规范感到
您对于景区综合管理规范感到
您对于景区管理部门处理公众投诉感到
您对于景区管理部门处理公众投诉感到
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5.
与您的预期相比，此次旅程您感到
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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6.
景区宣传的形象与您实际所获旅游感知是否相符
完全相符
相符
一般
不相符
完全不相符
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7.
您对穿山公园旅游景区的总体感觉
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
游玩过后，您是否有向穿山山管委会提出投诉
有
没有
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9.
旅游安全保障服务质量
很满意满意一般不满意很不满意
您对于景区的消防、安全措施感到
您对于景区的消防、安全措施感到
您对景区的治安情况感到
您对景区的治安情况感到
您对景区的旅游救援系统感到
您对景区的旅游救援系统感到
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10.
旅游环境服务质量
很满意满意一般不满意很不满意
您对于景区的卫生设施建设感到
您对于景区的卫生设施建设感到
您对于景区的环境和资源保护工作感到
您对于景区的环境和资源保护工作感到
您对于峨眉山的绿化环境感到
您对于峨眉山的绿化环境感到
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11.
旅游交通服务质量
很满意满意一般不满意很不满意
您对于到达景区的交通感到
您对于到达景区的交通感到
您对景区内的旅游巴士和缆车等交通设施感到
您对景区内的旅游巴士和缆车等交通设施感到
您对于景区内的旅游线路设计感到
您对于景区内的旅游线路设计感到
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12.
您是否会重游该旅游景区
会
不会
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13.
您是否会向亲朋好友推荐穿山公园旅游景区
会
不会
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