教材供应商服务满意度调查问卷（教学管理人员版）
问卷说明
尊敬的教学管理人员：
您好！为规范我校教材采购与供应服务管理，客观评价教材供应商履约能力、服务质量、售后保障水平，完善供应商考核与遴选机制，特开展本次匿名专项调查，请结合岗位工作实际如实填写。
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教材供应商服务满意度调查问卷（教学管理人员版）
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1.岗位:
*
2.教材管理相关工作年限:
3年及以下
4-10年
10年以上
*
1. 您对教材供应商供货资质、履约标准、采购要求的了解程度?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
2. 您对供应商全年供货、配发、售后台账与问题整改情况的了解程度?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
3. 综合履约能力、供货质量、售后保障，您对供应商整体满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4. 您认为供应商整体履约是否满足学校教学保障要求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
*
5. 对供应商供货时效性、开学保障能力的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
6. 对供应商教材质量管控、合格率把控的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7. 对供应商差错率控制（错发、漏发、版本不符）的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8. 对供应商售后响应、问题整改、闭环处理的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9. 对供应商配合学校管理、台账报送、临时补订的服务满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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教材供应商服务满意度调查问卷（教学管理人员版）
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