新媒体环境下老年人媒介使用伦理问题调查问卷

一、基本信息

1. 您的性别:

A. 男

B. 女

2. 您的年龄:

A. 60-70岁

B. 71-80岁

C. 80岁以上

3. 您的学历:

A. 小学及以下

B. 初中

C. 高中/中专

D. 大专及以上

4. 您的居住情况:

A. 独居

B. 与配偶同住

C. 与子女/孙辈同住

D. 其他（请注明:）

5. 您是否使用智能手机:

A. 是（继续填写后续所有问题）

B. 否（仅填写第一、六部分，其余可跳过）

二、媒介使用情况

1. 您平时会接触以下哪些媒介?（可多选）【多选题】

2. 若使用智能手机，您最常使用的功能/APP有哪些?（可多选）【多选题】

A. 微信（聊天、看朋友圈、刷公众号）

B. 短视频平台（抖音、快手等）

C. 购物APP（淘宝、拼多多等）

D. 支付APP（支付宝、微信支付）

E. 资讯APP（今日头条等）

F. 政务/医疗APP（社保查询、线上挂号等）

G. 其他（请注明:）

3. 您使用智能手机的频率:

A. 每天都用

B. 每周3-5次

C. 每周1-2次

D. 偶尔使用

4. 您每天使用智能手机的时长大约是:

A. 1小时以内

B. 1-3小时

C. 3-5小时

D. 5小时以上

5. 您使用智能手机的主要目的是?（可多选）【多选题】

A. 与家人、朋友联系

B. 观看视频、听戏曲等娱乐消遣

C. 获取新闻、养生等资讯

D. 网上购物、缴费等生活便利

E. 学习新知识、技能

F. 其他（请注明:）

6. 您学习使用智能手机的途径是?（可多选）【多选题】

三、媒介使用伦理风险遭遇情况

1. 您在使用智能手机（或接触其他媒介）时，是否遇到过以下虚假信息?（可多选）【多选题】

A. 养生保健类（如“某食物能治百病”）

B. 投资理财类（如“高收益无风险理财”）

C. 社会热点类（如不实新闻、谣言）

D. 中奖/福利类（如“转发领现金、领礼品”）

E. 从未遇到

F. 其他（请注明:）

2. 您是否因轻信虚假信息而遭受损失?（如金钱损失、健康影响等）

A. 是

B. 否

C. 不确定

3. 您是否遭遇过网络诈骗?（可多选）【多选题】

4. 若遭遇过网络诈骗，是否造成经济损失?

A. 是（损失金额:______元）

B. 否

C. 未遭遇过（跳过此题）

5. 您是否有过个人信息泄露的经历?（可多选）【多选题】

A. 手机号被骚扰（频繁接到广告、推销电话）

B. 个人照片/信息被滥用

C. 银行卡/支付账户异常

D. 从未有过

E. 不确定

6. 您在使用智能手机办理生活事务（如线上挂号、缴费、查社保）时，是否遇到过操作困难导致无法办理的情况?

A. 经常遇到

B. 偶尔遇到

C. 很少遇到

D. 从未遇到

7. 您认为当前新媒体环境对老年人的信息安全是否有保障?

四、媒介素养水平

2. 您在使用智能手机时，会主动设置隐私保护功能（如关闭定位、限制APP权限）吗?

4. 当您在媒介使用中遇到问题（如操作困难、疑似诈骗）时，会怎么做?（可多选）【多选题】

5. 您是否接受过专门的媒介素养培训（如防诈骗、信息辨别、手机操作等）?

A. 是（培训次数:______次）

B. 否

五、需求与建议

1. 您希望新媒体平台（如微信、抖音）在适老化方面做哪些改进?（可多选）【多选题】

A. 字体更大、界面更简洁

B. 减少广告弹窗

C. 增加风险提示（如转账、购物前提醒）

D. 简化操作流程

E. 提供语音导航/讲解

F. 其他（请注明:）

2. 您最需要哪些方面的媒介相关培训?（可多选）【多选题】

3. 您希望由谁来提供上述培训?（可多选）【多选题】

4. 您认为政府或社会应该采取哪些措施保障老年人的媒介使用权益?（可多选）【多选题】

A. 加强对虚假信息、网络诈骗的监管

B. 推广适老化产品和服务

C. 扩大媒介素养培训覆盖面

D. 建立老年人媒介使用求助渠道

E. 其他（请注明:）

5. 关于改善老年人媒介使用环境，您还有其他建议或想法吗?