喀什国区医院食堂满意度调查问卷


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1.
1. 您的身份：
A.住院病人/陪护家属
B.医院在职职工
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2.
2. 您每周在医院食堂就餐频次：
A.1‑3次
B.4‑6次
C.7次及以上
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3.
3. 菜品整体品质：职工餐菜品口味、熟度、食材新鲜度整体表现？
A.非常优质
B.良好
C.一般
D.较差
E.劣质
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4.
4. 菜品丰富度与更新：日常菜品、主食、小吃品类是否丰富，定期更新是否及时？
A.品类丰富、更新频繁
B.品类较全、偶尔更新
C.一般
D.品类单一、极少更新
E.常年无变化
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5.
5. 出餐效率：高峰期排队时长、出餐速度是否合理？
A.高效无需久等
B.速度较快
C.正常
D.等待较久
E.拥堵严重、出餐慢
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6.
6. 餐食性价比：结合菜品分量、品质，您对餐食价格的满意度？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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7.
7. 就餐环境卫生：食堂餐桌、地面、餐具、后厨可视区域卫生清洁情况？
A.干净整洁无异味
B.较为整洁
C.一般
D.略有脏乱
E.脏乱差
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8.
8. 工作人员服务态度：食堂打餐、保洁、送餐等工作人员服务耐心度、规范性？
A.热情周到
B.态度良好
C.中规中矩
D.态度一般
E.服务生硬敷衍
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9.
9. 整体满意度：您对医院食堂整体餐饮服务的综合评价？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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10.
10. 您认为食堂目前最需要改进的方面（可多选）：【多选题】
A.菜品口味与新鲜度
B.菜品种类与更新
C.餐品价格
D.就餐环境卫生
E.服务态度
F.出餐/送餐效率
G.特殊餐品适配
H.就餐时段设置
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11.
11. 哪一道菜品最为美味？除此之外，还有哪些美食是你心仪的？（自由填写）
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12.
12. 对于医院食堂餐饮服务，您有哪些具体的意见或优化建议？（自由填写）
问卷作答完毕，再次感谢您的宝贵意见！
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