尊敬的企业负责人/行政管理人员：您好！本问卷旨在调研西安TZ产业园（国企园区）运营服务质量，重点关注基础运营、增值服务及国企责任履行情况。问卷采用匿名方式收集，所有数据仅用于学术研究，严格保密。问卷预计耗时3-5分钟，请您结合企业实际体验如实填写。对于“期望”题项，需您评价对园区服务的合理预期；“感知”题项需您评价实际体验情况。感谢您的支持与配合！指导说明：1. 选择题均为单选，请勿遗漏；2. 量表评分标准：1=非常低/非常差，2=低/差，3=一般，4=高/好，5=非常高/非常好；3. 若未涉及相关服务，可结合行业普遍预期填写。
