抖音短视频电商用户购买意愿影响因素调查问卷2

尊敬的女士/先生:

您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次学术问卷调查。本次调查聚焦“抖音短视频电商对用户购买意愿的影响因素”这一主题,旨在深入探讨您在抖音平台观看短视频带货、短视频与直播联动等购物场景中,产生购买行为或购买意愿时的真实体验和心理感受。

本问卷采用匿名填写方式,所有收集到的数据仅用于学术统计与分析,严格恪守保密原则,绝不用于任何商业用途,亦不会泄露您的个人隐私。问卷答案无对错之分,请您根据自身真实经历与内心想法如实作答即可。您的每一份反馈都对本研究的科学性与完整性至关重要,在此向您致以最诚挚的谢意!

填写说明:

1.除题目明确标注“多选”外,其余所有题目均为单选题;

2.量表题部分,请根据您对各陈述的同意程度,选择对应数字(1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意)。

第一部分:甄别题

*
1.

您是否在抖音平台,通过短视频购物车下单或受短视频种草后完成商品购买?(注:仅通过抖音商城搜索、进入直播间前完全未观看过相关带货短视频的,请选“否”)

第二部分:基本信息

*
2.
您的性别:
*
3.
您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
*
4.
您的受教育程度:
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士
博士及以上
*
5.
您的职业:
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员
自由职业者
个体经营者
其他(请注明:______)
*
6.
您每月的可支配收入:
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上

第三部分:抖音短视频电商使用行为

*
7.

您平均每天花费在抖音短视频(非直播)上的时长约为?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
*
8.
您最近三个月内,通过抖音短视频电商(含短视频直接下单、短视频种草后转直播下单)购买商品的频率约为?
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
16次及以上
*
9.
您最常通过哪些短视频场景在抖音购物?(多选)【请选择1-3项】
短视频左下角购物车(小黄车)直接下单
观看短视频后被种草,主动搜索该账号进入直播间购买
观看短视频后被种草,通过账号主页橱窗购买
观看短视频后被种草,去抖音商城搜索同款购买
其他(请注明:______)

第四部分:核心变量测量量表

【填写说明】:请根据您在抖音短视频电商(以短视频为核心载体,包括短视频直接带货、短视频种草引流至直播等场景)购物过程中的真实感受,对以下陈述进行评价。评分标准:1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意。

*
10.
带货短视频的内容很有趣,不会让我觉得枯燥
非常不同意
非常同意
*
11.
达人 / 博主的讲解风格幽默生动,能吸引我完整观看
非常不同意
非常同意
*
12.
带货短视频的故事情节 / 场景设定很有吸引力,能让我产生代入感
非常不同意
非常同意
*
13.
从带货短视频能清晰、准确地展示商品的核心功能和使用效果
非常不同意
非常同意
*
14.
能通过短视频快速找到该主播/品牌的直播间
非常不同意
非常同意
*
15.
短视频和直播间推荐的同一款产品,信息一致性很高
非常不同意
非常同意
*
16.
有时短视频和直播间对同一商品的介绍存在矛盾,让我感到困惑(反向题)
非常不同意
非常同意
*
17.
短视频的种草内容让我对产品有初步了解,进直播间后更易做出购买决策
非常不同意
非常同意
*
18.
我从短视频跳转至商品下单页面的过程顺畅,无卡顿
非常不同意
非常同意
*
19.
短视频挂载的商品链接与视频内容高度匹配,无挂羊头卖狗肉情况
非常不同意
非常同意
*
20.
抖音的 “搜同款” 功能能帮我快速找到短视频中的心仪商品
非常不同意
非常同意
*
21.
抖音为我推荐的带货短视频,大多符合我的兴趣和购物需求
非常不同意
非常同意
*
22.
短视频评论区其他用户的真实反馈,对我判断产品好坏很有参考价值
非常不同意
非常同意
*
23.
在抖音短视频中看到很多人购买某款商品,会增加我对该商品的好感
非常不同意
非常同意
*
24.
身边朋友分享的抖音短视频购物经历,会影响我的购买选择
非常不同意
非常同意
*
25.
短视频中展示的商品效果很理想,实际购买后却发现差距很大(种草落差风险)
非常不同意
非常同意
*
26.
我担心通过抖音短视频链接买到假冒伪劣或三无产品
非常不同意
非常同意
*
27.
我担心抖音会过度收集我的短视频浏览和购物习惯等个人信息
很不满意
很满意
*
28.
我认为抖音对我的个人交易信息和隐私保护是安全的(反向题)
非常不同意
非常同意
*
29.
刷到感兴趣的好物短视频,我会产生立即下单的想法
非常不同意
非常同意
*
30.
我愿意按博主在短视频中标注的价格购买该商品
非常不同意
非常同意
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31.
未来我会继续通过抖音短视频电商购买商品
非常不同意
非常同意
*
32.
即使其他平台有同款商品,我也更愿意通过抖音短视频电商购买
非常不同意
非常同意

第五部分:开放题

*
33.
请用一句话简要说明您认为抖音短视频电商最需要改进的地方。
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