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大学生对新能源二手车消费者购车需求与交易顾虑市场调查
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您好!我们正在开展济南市新能源二手车消费市场的相关调研,旨在了解消费者的购车需求与交易顾虑,为规范新能源二手车市场发展提供参考。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业
企业职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
在校学生
退休人员
其他
*
4.
您的个人月收入范围
请选择
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
*
5.
您平时获取新能源二手车相关信息的渠道有哪些
【多选题】
线下二手车交易市场
汽车品牌官方二手车平台
第三方线上二手车交易平台
社交媒体平台
熟人介绍
汽车展会/展销活动
其他
*
6.
您是否已经购买过新能源二手车
是
否,正计划购买
否,暂未考虑购买
*
7.
如果您考虑购车,能接受的新能源二手车价格范围是
5万元及以下
5.1-10万元
10.1-15万元
15.1-20万元
20万元以上
*
8.
您购车时更关注新能源二手车的哪些特性
【多选题】
车辆续航里程
车龄/行驶里程
电池健康状况
车辆品牌
车身外观与内饰
维保记录
事故历史
充电兼容性
价格
售后保障
*
9.
请按照您对新能源二手车不同方面的重视程度进行排序,1为最重视,排序越往后重视程度越低
【请选择
全部
项并排序】
续航能力
电池性能
价格
车辆车况
品牌口碑
售后政策
*
10.
请您对下列关于新能源二手车的说法,按照认同程度进行打分,1分为非常不认同,5分为非常认同
1分
2分
3分
4分
5分
新能源二手车比同价位燃油二手车更划算
新能源二手车比同价位燃油二手车更划算
新能源二手车的使用成本更低
新能源二手车的使用成本更低
二手电动车电池衰减问题不可接受
二手电动车电池衰减问题不可接受
新能源二手车保值率太低
新能源二手车保值率太低
市场上新能源二手车车况透明度不足
市场上新能源二手车车况透明度不足
现有新能源二手车售后保障足够完善
现有新能源二手车售后保障足够完善
*
11.
您在购买新能源二手车过程中,最大的顾虑有哪些
【多选题】
电池衰减快,更换成本高
车辆里程/车况造假,难以辨别
事故车/泡水车难以检测
保值率低,贬值快
售后保修服务不完善
充电不便
配件难买且维修成本高
政策不明确,保修权益无法继承
其他
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12.
您认为什么样的保障措施会提升您购买新能源二手车的意愿
【多选题】
提供明确的电池健康检测报告
提供一定期限的电池保修服务
提供车辆历史事故/维保完整记录
平台提供车况保障承诺,支持退车
第三方机构出具权威检测报告
提供延长整车质保的服务
明确的新能源二手车过户政策说明
*
13.
如果您购买过新能源二手车,您对本次购车体验的满意程度是
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
*
14.
您向身边朋友推荐购买新能源二手车的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
15.
您对新能源二手车市场的发展还有哪些其他的意见或建议?
*
16.
关于二手车消费,您还有什么其他的意见或建议想告诉我们吗?
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