骨关节运动医学科住院患者对免陪照护服务满意度调查问卷

本次调查旨在了解您在住院期间对“免陪护”服务的体验，以帮助我们优化服务质量。问卷匿名填写，感谢您的参与！
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1.
总体满意度
您对本次住院期间的“免陪护”服务整体满意度如何？
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意）
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2.
 生活照护支持
护理员在协助您完成日常起居（如洗漱、进食、翻身等）方面的及时性与专业性如何？
○非常好
○较好
○一般
○待改进）
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3.
医疗协助配合
在配合医护人员完成检查、服药、康复训练等方面，护理员是否能清晰理解并有效执行？
○完全能
○基本能
○偶尔有误差
○常需反复指导）
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4.
沟通与响应
当您通过呼叫系统寻求帮助时，护理员的响应速度如何？
○5分钟内
○10分钟内
○15分钟以上
○需多次呼叫）
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5.
病情观察与反馈
您认为护理员是否能及时察觉您的疼痛或不适，并向医护人员反馈？
○总能做到
○多数时候能
○偶尔忽略
○几乎不能）
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6.
康复训练指导配合
在康复师指导下进行功能锻炼时，护理员是否能正确辅助并鼓励您？
○专业且耐心
○基本到位
○需更多指导
○配合不足）
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7.
隐私与尊严保护
在接受生活照护时，您认为个人隐私与尊严是否得到充分尊重？
○完全尊重
○基本尊重
○偶尔疏忽
○需加强意识）
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8.
 心理支持与情绪关怀
护理员是否关注您的情绪状态，并提供适当的安慰或鼓励？
○经常关怀
○偶尔询问
○很少涉及
○完全不关注）
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9.
环境与安全管理
护理员是否协助您保持床位整洁、物品有序，并注意预防跌倒等安全问题？
○非常到位
○较好
○有时疏忽
○需加强）
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10.
家属沟通协作
护理员是否及时与家属沟通您的状况？（如有需要）
○主动沟通
○按需沟通
○沟通不足
○未沟通）
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11.
个性化需求关注
您的个人习惯或特殊需求（如饮食偏好、作息习惯等）是否得到合理关注？
○充分关注
○部分关注
○很少考虑
○完全忽略）
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12.
对免陪护服务的信心
经历此次服务后，您未来是否愿意再次选择或推荐他人使用免陪护服务？
○完全愿意
○视情况而定
○不太愿意
○不会选择）
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13.
 需改进的方面
您认为免陪护服务最需要改进的是？（可多选）
响应速度
照护技能
沟通态度
个性化关怀
协同医疗能力
其他（请注明）：________
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14.
最满意的服务环节 请简要描述本次免陪护服务中令您最满意的经历：
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15.
其他意见或建议 请自由提出您对免陪护服务或科室工作的任何建议：
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