医药消费者向在线渠道迁徙意愿及其影响因素调查问卷（桂林市）
问卷说明
您好！本次调查旨在研究桂林市医药消费者向线上购药渠道迁移的意愿及影响因素，调查结果仅用研究，所有数据均严格保密，问卷填写约需5分钟。不会泄露您的任何信息。恳请您认真按照真实感受填写，因为您的填写结果对我们非常重要，万分感谢！感谢您的支持与配合！
请阅读以下材料以便对本次调查有初步了解:
本研究将药品零售按照渠道性质细分为线下／线上两个类型，
1.实体药店属于线下渠道，包括线下连锁药店、线下单体药店。
2.互联网电商属于线上渠道，包括天猫（淘宝）等电商平台;美团等外卖台。
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医药消费者向在线渠道迁徙意愿及其影响因素调查问卷（桂林市）
录音中...
一、基本信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄:
A. 18-29岁
B. 30-39岁
C. 40-49岁
D. 50-59岁
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3. 您的文化程度:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 本科/大专
D. 硕士及以上
*
4. 您在桂林市的日常居住地:
A. 中心城区及城市新区:（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、临桂区、雁山区）
B. 非中心城区（永福县、阳朔县、灵川县等周边县区及乡镇）
*
5.您的职业是:
A.国家机关/事业单位人员
B.企业/公司职员/专业技术人员（医生、教师、工程师等）
C.自由职业/个体经营者
D.学生
E.其他
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6. 您最近一个月网购药品的频率:
A. 几乎没有
B. 较少
C. 一般
D. 较多
E. 经常
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7. 您的家庭人均月收入
A.2000元及以下
B.2001~4000元
C.4001~6000元
D.6001~8000元
E.8000元以上
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8. 您平均每月购买零售药品的花销:
A. ≤500元
B. 501-1000元
C. 1001-2000元
D. 2001-3000元
E. >3000元
*
9. 您更倾向于在哪个渠道购买药品:
A. 线下实体药店（连锁药店、单体药店）
B. 线上互联网电商（电商平台、外卖平台、网上药店）
二、请根据您的实际感受选择对应选项
*
1. 线下药店药品种类有限，难以满足我的购药需求 。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
2. 线下药店的药品价格偏高，性价比不足。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
3.线下药店的药品优惠活动少，购买成本偏高。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
4. 线下药店的营业时间、地理位置限制了我的购药便利性 。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
5. 担心线下药店部分药品的品质和储存条件得不到保障。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
6.线下购药需要出门、排队，耗费较多时间和精力。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
7.线下购药通常难以及时提供售后服务。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
8. 我担心线下购药存在健康风险。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
9. 对我而言，学习线上购药的流程是简单的。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
10. 线上购药的难度对我来说并不大。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
11. .我认为线上购药操作是简便的
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
12.线上购药能节省我的时间和精力，提升购药效率。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
13. 线上购药能获得更加全面、丰富的药品信息
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
14. 线上购药可以满足我的特殊需求
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
15.线上商家能够提供品类更多、品质更好的药品。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
16.线上购药能让我安心
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
17.线上购药可以提高我的生活质量
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
18.我重视自身身体状况的改变。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
19.线上购药更有利于我改善身体状况。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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20. 我重视了解一些与健康相关的信息
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
21.线上购药需要额外支付配送费等成本，增加了购药支出。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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22.相比线下购药，线上购药的医保支付流程更繁琐 / 不支持，增加了我的经济成本。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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23. 学习线上购药的操作流程需要花费时间和精力。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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24. 身边的人大多数人选择线下购药，影响我转向线上渠道
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
25. 线上购药有时不能保证我需要的药学服务
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
26.我习惯了线下购药的模式，不愿轻易改变。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
*
27.我对线上购药有着较高的忠诚度和信任感。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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28.未来有购药需求时，我会优先考虑线上渠道。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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29.我会向身边的人推荐线上购药渠道。
○非常不同意
○不同意
○一般
○同意
○非常同意
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