跨境人民币使用调研问卷

尊敬的企业负责人/财务负责人：

您好！为深入了解企业在跨境人民币使用中的实际体验、面临的挑战与堵点，推动相关政策优化与服务提升，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
*
1.贵公司企业名称：
*
2.填报联系人及联系电话
*
3.贵公司所属行业是?
A.制造业
B.批发和零售业
C.建筑业
D.交通运输、仓储和邮政业
E.金融业
F.信息传输、软件和信息技术服务业
G.其他（请注明）:
*
4.贵公司开展跨境业务年限:
A.3年以下
B.3-5年
C.5-10年
D.10年以上
*
5.贵公司主要境外业务区域是（可多选）: 【多选题】
A.中国香港、澳门、台湾地区
B.东南亚（东盟国家）
C.东亚（日、韩等）
D.欧洲
E.北美洲
F.中东
G.非洲
H.拉丁美洲
I.其他:
*
5.贵公司跨境业务类型主要包括（可多选）: 【多选题】
A.货物贸易进出口
B.服务贸易
C.直接投资（FDI/ODI）
D.跨境融资/贷款
E.其他:
*
6.贵公司目前跨境人民币结算的使用情况及大致比例是?
A.经常使用（人民币结算占跨境收支比例50%以上）
B.较常使用（比例30%-50%）
C.偶尔使用（比例15%-30%）
D.较少使用（比例5%-15%）
E.很少使用（比例<5%）
F.从未使用（完全未使用）
*
7.【从未使用企业填写】贵公司未使用人民币跨境结算的主要原因是（可多选）: 【多选题】
A.境外合作伙伴不接受/偏好使用美元等国际货币
B.担心人民币汇率波动风险
C.对人民币跨境结算政策及操作流程不熟悉
D.认为人民币结算业务办理不够便捷
E.涉及国家/地区人民币清算渠道有限
F.公司内部系统或合作伙伴系统不支持人民币结算
G.跨境业务规模小，无使用必要
H.其他:
*
8.【使用人民币企业填写】贵公司选择使用人民币跨境结算的主要动机是（可多选）: 【多选题】
A.降低汇率风险，规避汇率波动损失
B.便利贸易投融资，简化结算手续
C.降低交易成本（如汇兑费用）
D.境外合作伙伴（客户/供应商）主动要求
E.响应国家政策，优化跨境资产配置
F.获得银行政策优惠或费率减免
G.其他:
*
9.【使用人民币企业填写】贵公司跨境人民币结算的主要业务场景是（可多选）: 【多选题】
A.货物贸易出口结算
B.货物贸易进口结算
C.服务贸易结算
D.跨境投资（投资款支付/利润汇回）
E.跨境融资（贷款发放/偿还）
F.员工跨境薪酬支付
G.其他:
*
10.【使用人民币企业填写】贵公司使用人民币结算的境外交易对手主要来自（可多选）: 【多选题】
A.关联企业/集团内部
B.长期合作的稳定客户/供应商
C.新开发的客户/供应商
D.其他:
*
11.在与境外交易对手推进人民币结算时，主要阻力来自（可多选）: 【多选题】
A.对方缺乏人民币支出用途，不愿持有
B.对方所在地缺乏完善的人民币兑换/对冲市场
C.对方对人民币汇率稳定性有顾虑
D.使用美元/其他货币已成商业惯例，难以改变
E.对方银行服务能力不足，清结算渠道不畅
F.对方国家对人民币实行外汇管制
G.贵司议价能力不足，无法推动
H.不清楚/不适用
I.其他:
*
12.在办理跨境人民币结算业务时，您认为银行渠道便利性如何?
A.非常便利，办理速度快，流程简洁
B.比较便利
C.一般
D.不太便利，流程繁琐，材料要求多
E.很不便利，经常遇到问题
F.不清楚/不适用
*
13.在跨境人民币结算过程中，您遇到的主要操作障碍是（可多选）: 【多选题】
A.需要提交的单证材料过于繁琐
B.业务审核时间长，影响资金周转效率
C.与境外银行沟通协调困难
D.不同银行之间政策执行标准不一
E.自贸区内外政策执行标准不一
F.线上化/数字化处理程度不足，依赖线下人工办理
G.银行系统稳定性差，经常出现故障
H.银行工作人员对政策理解不透彻，解释沟通困难
I.大额支付需逐笔审批，效率低下
J.未遇到明显障碍
K.不清楚/不适用
L.其他:
*
14.您认为金融机构（银行等）提供的人民币跨境金融产品与服务在哪些方面有待改进?应如何改进?（可多选）: 【多选题】
A.产品创新不足，难以满足个性化需求→建议推出更多定制化、场景化的跨境人民币金融产品
B.费率（手续费、汇兑点差等）过高→建议给予跨境人民币业务专项费率减免或优惠
C.线上化、自动化程度低，操作不便→建议优化企业网银系统，实现全流程线上化、无纸化办理
D.客户经理专业能力不足，无法提供有效方案→建议加强银行业务培训，提升跨境人民币专业服务水平
E.海外网点/代理行服务覆盖不足→建议拓展境外人民币清算网络，增加更多国家和地区的代理行渠道
F.跨境人民币汇率避险工具品种单一→建议丰富人民币衍生品工具，提供更多小币种直接兑人民币交易及避险产品
G.跨境资金池等现金管理产品门槛过高→建议降低准入门槛，简化跨境资金池等产品的设立及审批流程
H.基本满足需求，无需改进
I.不清楚/不适用
J.其他:
*
15.您认为当前跨境人民币结算在哪个环节易出现堵塞? 【多选题】
A.合同签订与货币选择协商
B.国内银行开户与授信审批
C.国内银行支付指令发送与审核
D.跨境清算系统（CIPS）处理
E.境外代理行/收款行入账处理
F.国际收支申报与合规审核
G.后续核销与税务处理
H.不清楚/不适用
*
16.贵公司是否尝试过通过跨境人民币渠道进行融资（如境外放款/跨境贷款、点心债、玉兰债等、跨境资金池等）?
A.是，且正在使用
B.是，但已停止使用
C.否，但了解相关政策
D.否，不了解相关政策
E.不清楚/不适用
*
17.【未尝试融资但了解政策企业填写】贵公司未尝试跨境人民币融资的主要原因是（可多选）: 【多选题】
A.融资成本（利率）相对于外币融资无优势
B.申请门槛过高，不符合条件
C.审批流程复杂，耗时过长
D.资金用途受限，灵活性不足
E.已有充足境内融资渠道，无需跨境融资
F.对跨境融资监管政策理解不充分，担心合规风险
G.其他:
*
18.【已尝试融资企业填写】在跨境人民币融资过程中，您面临的主要难点是（可多选）: 【多选题】
A.融资成本（利率）相对于外币融资无优势
B.融资渠道有限，与境内贷款差异不大
C.资金入境/出境审批流程复杂
D.对跨境融资相关监管政策（如宏观审慎管理）理解困难
E.汇率风险管理工具不足
F.额度管理严格，无法满足实际需求
G.担保/抵押要求过高
H.无显著难点
I.不清楚/不适用
J.其他:
*
19.在管理跨境人民币资金（如资金归集、调拨、投资）时，遇到的主要不便包括（可多选）: 【多选题】
A.跨境双向资金池门槛高、设立复杂
B.全功能跨境资金池等试点政策申请困难
C.资金跨境划转效率低、到账慢
D.境外人民币保值增值渠道有限（投资品少、利率低）
E.境内外人民币市场价格（利率、汇率）存在差异，难以优化
F.资金回流境内用途受限
G.跨境资金调拨税务处理复杂
H.未涉及跨境资金管理
I.不清楚/不适用
J.其他:
*
20.在使用跨境人民币过程中，您最担心的风险是（可多选）: 【多选题】
A.汇率波动风险
B.政策变动风险（如资金池政策调整）
C.流动性风险（如境外人民币资金池枯竭）
D.合规风险（如违反反洗钱、外汇管理规定）
E.清算/结算失败风险
F.交易对手信用风险
G.无显著风险担忧
H.不清楚/不适用
I.其他:
*
21.您是否了解当前金融机构提供的跨境人民币风险管理工具（如远期结售汇、期权、货币互换、利率互换等）?
A.非常了解，并正在使用
B.有所了解，但未使用
C.听说过，但不了解具体产品
D.完全不了解
*
22.【了解相关工具企业填写】您认为当前跨境人民币风险管理工具存在哪些问题（可多选）: 【多选题】
A.品种丰富，能满足需求
B.品种不够丰富（如缺乏人民币兑小币种直接交易工具）
C.流动性较差，难以有效使用
D.成本过高（点差大、保证金要求高）
E.期限结构不匹配（缺乏长期限产品）
F.银行报价不透明，难以比较
G.其他:
*
23.您对当前跨境人民币相关政策（如本外币一体化资金池试点、自贸区政策、高水平外汇开放政策等）的了解程度如何?
A.非常了解，并积极运用
B.有所了解，但未能充分运用
C.了解较少
D.基本不了解
*
24.【了解政策企业填写】您认为现行政策在企业实际落地执行中，最突出的障碍是（可多选）: 【多选题】
A.政策细则不明确，企业自行解读困难
B.地方监管或银行执行标准与中央政策存在偏差
C.政策宣传不到位，企业不知晓
D.申请试点或享受优惠政策的门槛过高
E.政策之间协调性不足，顾此失彼
F.政策有效期短，企业担心政策延续性
G.政策申请流程繁琐，材料要求多
H.政策落地效果良好，无明显障碍
I.其他:
*
25.为促进贵公司更多、更便利地使用跨境人民币，您最希望得到哪些方面的支持（可多选）: 【多选题】
A.降低综合交易成本（如减免手续费、降低汇兑成本等）
B.进一步简化业务办理流程，提高线上化、无纸化水平
C.丰富并推广汇率风险对冲工具，降低风险管理成本
D.加强政策宣传与培训，提供清晰的业务操作指引
E.建立官方政策咨询平台，解答企业实务疑问
F.拓展与更多国家/地区的货币合作，扩大人民币接受度
G.提高跨境人民币投融资的便利性和额度
H.推动银行提供更具竞争力的跨境人民币金融服务和定价
I.降低跨境资金池等现金管理产品准入门槛
J.加强对境外交易对手的宣传，提升其接受度
K.其他:
*
26.对于推动跨境人民币业务发展，您还有什么其他具体建议或意见?  （500字以内）
问卷星提供技术支持
举报