零跑汽车市场调查问卷

1.您的年龄是

18-30

31-40

41-55

56周岁以上

2. 您或您的家庭目前拥有几辆汽车?

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

5. 您家庭中经常使用汽车出行的成员有几位?

1位

2位

3位

4位及以上

7. 在购买新能源汽车时，您最担心的问题是什么?（请选择最担心的3项）【请选择3项】

8. 您认为最终让您决定购买某款新能源汽车的最关键因素是什么?

13. 以下哪种售后服务场景最能让您感到"这车买对了"?

深夜车辆故障，2小时内专业团队到达现场解决

定期免费上门取送车，提供代步车服务

雨雪天气前主动提醒安全事项并提供上门检查

家有新生儿，提供专属儿童安全座椅安装指导

节假日出行高峰期间，提供专属充电保障服务

9. 如果在商超环境选购汽车，您最希望获得哪些额外服务?（可多选）【多选题】

10. 一款适合3-4口之家的中大型智能SUV，配备6座布局、500km+续航、L2+级智驾、全景天窗、三区空调，您认为合理的价格区间是?

11. 如果一款家庭SUV提供5座和6座两种版本，配置基本相同，您认为6座版本比5座版本贵多少是可以接受的?

14. 在传统4S店购车体验中，哪些行为最让您感到不适?（可多选）【多选题】

过度热情推销，给人压迫感

价格不透明，反复议价

等待时间长，服务效率低

专业知识不足，答非所问

售后承诺与实际不符

忽视家庭特殊需求（如儿童安全等）

15. 以下外部因素变化，哪些会显著影响您购买新能源汽车的决策?（可多选）【多选题】

政府补贴政策调整

充电桩建设进度加快

保险费用大幅上涨

亲友购买新能源汽车后的真实反馈

传统燃油价格上涨

知名人士或媒体负面报道

16. 亲戚朋友对新能源汽车提及最多的担忧是?

17. 您在评价一款家用车时，最看重的三个因素是?（请按重要性排序1-3）【请选择3项并排序】

空间实用性与舒适度
安全性能与防护
使用成本（能耗/保养）
智能科技配置
外观设计与品牌
价格与性价比

18. 您理想的家用车应该具备哪些"移动生活空间"特性?（可多选）【多选题】

座椅可灵活调节，适应不同场景需求

足够储物空间，容纳露营、野餐装备

静谧舒适环境，家人能在车内休息放松

智能娱乐系统，满足长途出行娱乐需求

温度分区控制，不同座位有舒适体验