医院职工食堂满意度调查问卷

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1.
入职年限
1 年以内
1-3 年
3-5 年
5 年以上
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2.
就餐频率
每天
每周 3-5 次
每周 1-2 次
极少就餐
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3.
1.您对食堂菜品的整体口感、口味满意度?
非常不满意
不太满意
一般
非常满意
比较满意
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4.
2.您对食堂菜品的新鲜度、食材卫生品质满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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5.
3.您对食堂菜品荤素搭配、营养均衡程度满意度?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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6.
4.您对食堂菜品种类丰富度、更新频次满意度?
种类单一、几乎不更新
种类一般、偶尔更新
菜品丰富、定期更新
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7.
5.你对食堂为住院患者提供的菜品满意度?
一般
不太满意
非常不满意
比较满意
非常满意
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8.
6.食堂早、中、晚餐菜品供应量是否充足,无短缺情况?
偶尔短缺
经常短缺
基本充足
完全充足
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9.
7.您对食堂菜品整体定价的合理性满意度?
一般
偏高不合理
严重偏高
比较合理
非常合理
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10.
8.您认为食堂菜品分量是否充足、性价比如何?
分量偏少、性价比一般
分量足、性价比高
分量适中、性价比尚可
分量不足、性价比差
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11.
9.您对食堂工作人员服务态度、服务热情满意度?
服务热情、耐心周到
服务规范、态度平和
服务一般、无主动服务
态度敷衍、
服务较差
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12.
10.就餐高峰期打餐效率、排队等候时长是否合理?
效率高、无需久等
效率正常、等候较短
效率偏低、等候久
效率极差、拥堵严重
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13.
11.工作人员打餐公平性、是否区别对待情况?
公平公正
基本公平
偶尔存在偏袒
经常区别对待
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14.
12.您对食堂后厨、菜品操作台卫生情况满意度?
卫生脏乱
卫生较差
一般
非常干净整洁
比较整洁
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15.
13.您对餐厅餐桌、地面、餐具清洁消毒情况满意度?
非常不满意
一般
不太满意
非常满意
比较满意
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16.
14.食堂通风、采光、整体就餐舒适度如何?
基本舒适
一般
闷热嘈杂、体验差
舒适整洁
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17.
15.您对医院职工食堂的整体综合满意度得分(60-99)?
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18.
多选题 16.您认为食堂目前最需要改进的问题是?【多选题】
食材新鲜度
菜品种类更新
菜品价格
菜品分量
菜品口味
打餐效率
环境卫生
无问题
服务态度
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19.
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