第一部分:拜访场景选择

1. 您日常主要用到哪些拜访形式?（多选）【最多选择3项】

A 门诊间隙诊室拜访

B 医生办公室单独面谈

C 科室小型学术交流会

D 电话、微信线上拜访

E 学术会议、沙龙会场拜访

F 药房、护士长、护士沟通拜访

G 其他院外见面方式

2. 院内管控严格时，您使用最多的替代拜访方式（单选）

3. 哪种场景下，客户愿意给到的有效沟通时间最长（单选）

第二部分:拜访邀约与见面难度

4. 现阶段医生拒绝见面，最主要的原因是（多选）【最多选择2项】

A 患者多，工作时间紧张

B 医院合规管理严格，不愿接触厂家人员

C 已有固定用药，无沟通需求

D 反感产品推销性质的沟通

E 不排斥，只是没时间

5. 哪类客户最难邀约拜访（单选）

A 科室主任、高级职称专家

B 主治医生，常年门诊坐诊

C 年轻住院医师、进修医生

D 护士长、药房负责人

6. 您单次拜访，能顺利约到客户的概率大概是（单选）

A 80%以上

B 60%~80%

C 40%~60%

D 40%以下

第三部分:拜访沟通方式与动作

7. 您拜访时习惯采用哪种沟通模式（单选）

A 先倾听临床痛点，再结合产品讲解

B 直接介绍产品优势和最新文献

C 以病例探讨为主，很少主动推销

D 简单寒暄，简单发资料就结束

8. 遇到客户拿竞品对比、提出质疑时，您的状态（单选）

A 可以从容用文献和临床数据解释

B 勉强应答，说服力不足，承诺下次解答

C 容易被问住，只能含糊带过

D 尽量回避对比问题

9. 拜访结束后，您是否会约定下次沟通的切入点（单选）

A 每次都会明确敲定下次话题

B 偶尔会提，但是很难落地

C 基本不会做后续约定

10. 拜访后的线上跟进（发资料、回访消息）执行情况（单选）

A 每次拜访后都会跟进

B 选择性针对重点客户跟进

C 很少做事后跟进

第四部分:拜访效果转化

11. 一般需要多少次有效拜访，客户才愿意尝试处方（单选）

A 1~3次

B 4~8次

C 9次以上

D 反复拜访很难产生变化

12. 客户更容易接受哪一种沟通内容（多选）【最多选择2项】

A 真实临床病例分享

B 国内外最新指南、文献资料

C 药物安全性、不良反应对比

D 用法用量、适用人群讲解

E 单纯客情交流

13. 长期拜访但处方没有提升，您认为最大问题（单选）

A 产品本身对比竞品没有明显优势

B 拜访切入点不对，没有抓住临床痛点

C 客户固有用药习惯很难改变

D 拜访频次不足，客情深度不够

E 合规限制，没办法深入沟通

第五部分:合规现状与拜访限制

14. 医院合规管控，对您线下拜访的影响程度（单选）

A 影响很大，大幅减少面对面沟通

B 有影响，但可以找到合适的沟通方式

C 基本不受影响，照常拜访

15. 在合规范围内，您认为最高效的拜访形式（单选）

A 纯学术内容交流，不带推广性质

B 小型学术沟通（HSM）

C 线上图文、视频学术推送

D 利用学术会议进行交流（MEM）

第六部分:需要公司提供的支持（优化改进项）

16. 您最希望公司提供哪类拜访支撑（多选）【最多选择3项】

A 标准化的场景拜访话术

B 对应科室的临床病例、权威文献包

C 竞品异议的标准应答口径

D 不同级别医生的拜访思路和策略

E 线下拜访模拟演练、话术培训

F 线上学术课件、推送素材

17. 您是否希望针对主任、主治、青年医生，区分两套拜访方案（单选）

A 非常有必要

B 可以区分，但用处不大

C 不需要统一一套方式即可