四白护手霜问卷

一、 基础信息调研
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1.
1. 您的性别：
男
女
不愿透露
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2.
2. 您的年龄区间：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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3.
3. 您的职业类型：
学生
企业职员/上班族
医护人员/教师（需频繁洗手人群）
自由职业者
全职家庭主妇/主夫
户外工作者（快递员、建筑工人等）
其他（请填写）
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4.
4. 您的月均护肤品消费金额：
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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5.
5. 您所在的城市层级：
一线城市（北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（成都、杭州、重庆等）
二线城市
三线及以下城市/县域
乡镇及农村地区
二、 护手霜使用习惯调研
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6.
1. 您日常使用护手霜的频率：
从不使用
偶尔使用（仅秋冬干燥季/手部干裂脱皮时）
每天1-2次（洗手后常规使用）
每天3-5次（高频洗手/手部易干燥）
每天5次以上（职业需求/重度护理需求）
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7.
2. 您的手部肌肤状态属于：
偏油性（很少干燥，易出汗）
中性（状态稳定，不易干燥起皮）
偏干性（秋冬易干燥，偶尔起皮）
极干性（常年干燥，频繁干裂脱皮）
敏感性（易泛红瘙痒，对护肤品成分敏感）
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8.
3. 您选择护手霜时，优先考虑的核心因素是（）：【最多选择3项】
保湿滋润效果（长效锁水）
美白提亮效果（改善暗沉/色素沉淀）
质地清爽不黏腻（不沾衣物/手机）
成分安全温和（无香精/无酒精/敏感肌友好）
香味宜人（淡香/留香久）
价格亲民（高性价比）
品牌知名度（口碑好/大牌）
包装便携性（小支易携带）
特殊功效（修护倒刺/淡化手纹/防晒）
其他（请填写）
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9.
4. 您能接受的护手霜单支价格区间（按常规容量30-50g计算）：
10元以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
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10.
5. 您购买护手霜的主要渠道是（可多选）：【多选题】
淘宝/京东/拼多多等综合电商平台
抖音/快手等直播带货平台
小红书/微博等内容平台种草后购买
线下超市/便利店
屈臣氏/万宁等美妆集合店
品牌专柜/旗舰店
代购/微商
其他（请填写）
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11.
6. 您是否会因为以下因素复购同一款护手霜（可多选）：【多选题】
使用效果好（保湿/美白等达到预期）
成分安全，无刺激感
性价比高，大容量耐用
香味/质地符合个人偏好
品牌口碑好，值得信赖
促销活动划算
其他（请填写）
三、 四白护手霜产品体验调研
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12.
1. 您是否听说过/使用过四白护手霜？
从未听说
听说过但未使用
正在使用
曾经使用过
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13.
2. （跳转题）您是通过什么渠道了解到四白护手霜的？（可多选）【多选题】
电商平台推荐
直播带货/博主测评
小红书/微博等社交平台种草
亲友/同事推荐
线下门店看到
其他（请填写）
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14.
3. （跳转题）您使用四白护手霜的频率是？
每天1-2次
每天3次及以上
偶尔使用（干燥时）
仅试用过1-2次
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15.
4. （跳转题）您对四白护手霜各维度的满意度评分（1分最低，5分最高）
评价维度
1分
2分
3分
4分
5分
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16.
5. （跳转题）您认为四白护手霜最突出的优点是（可多选）：【多选题】
保湿效果持久，改善干裂脱皮明显
美白效果看得见，手部肤色提亮
质地清爽不黏腻，适合四季使用
成分温和，敏感肌用着放心
大容量耐用，性价比高
香味清新自然，留香适中
包装方便取用，不浪费
其他（请填写）
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17.
6. （跳转题）您认为四白护手霜需要改进的地方是（可多选）：【多选题】
保湿力不足，秋冬不够滋润
美白效果不明显，见效慢
质地偏厚重/黏腻，吸收慢
香味过于浓郁/刺鼻
包装太大，不方便随身携带
价格偏高，性价比待提升
没有特殊功效（如修护/防晒）
其他（请填写）
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18.
7. （跳转题）您未购买/使用四白护手霜的主要原因是（可多选）：【多选题】
没听过该品牌，不信任产品质量
不了解产品功效，不确定是否适合自己
担心成分不安全，刺激皮肤
价格不符合预期（过高/过低不敢买）
更偏好常用的护手霜品牌
没有购买渠道，不方便入手
其他（请填写）
四、 产品需求与建议调研
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19.
1. 您是否希望四白护手霜推出衍生产品（可多选）：【多选题】
小容量便携装（10-20g，适合随身带）
高端功效升级款（抗皱淡纹/防晒修护）
不同香型款（无香/花香/果香）
特殊人群款（儿童专用/男士专用/敏感肌专研）
套装组合款（护手霜+手膜/去死皮膏）
不需要
其他（请填写）
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20.
2. 您是否愿意向亲友推荐四白护手霜？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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21.
3. 您对四白护手霜的其他意见或建议：
问卷星提供技术支持
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