乡村旅游游客满意度调查问卷

尊敬的游客朋友:
您好!我们正在进行一项关于乡村旅游体验的学术研究,旨在全面了解您的真实感受,以期为提升服务品质、优化乡村旅游发展模式提供科学依据。本问卷完全匿名,所有数据仅用于统计分析,严格保密且不泄露个人信息。问卷分为四部分,预计占用您2-3分钟时间,请您根据最近一次乡村旅游的亲身经历作答。感谢您的宝贵时间与支持!
第一部分:旅行基本信息
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T1. 您最近一次的这次乡村旅游,发生在大约多久以前?(单选)
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年
1年以上
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T2. 您的性别:(单选)
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T3. 您的年龄段:(单选)
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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T4. 您的月均收入(人民币):(单选)
2000元以下
2000—5000元
5001-10000元
10001-15000元
15001元以上
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T5. 您此次乡村旅游的主要出行目的是?(单选)
休闲度假/放松身心
探亲访友
亲子教育/带孩子体验农事
品尝农家美食
摄影观光
探访民俗文化
其他
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T6. 您是通过什么渠道了解到该旅游目的地的?(单选)
亲朋好友推荐
网络社交媒体(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团等)
电视/广播/报刊广告
旅行社推荐
路过/偶然发现
其他
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T7. 您此次乡村旅游的同行人员是?(单选)
独自一人
伴侣/配偶
子女/父母(家庭出游)
朋友/同学/同事
旅游团
其他
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T8. 您此次乡村旅游的人均消费金额(人民币):(单选)
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元以上
其他
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T9. 您在当地的停留时长:(单选)
半天(短途打卡)
1天(一日游)
2天1晚
3天2晚及以上
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T10. 您的职业身份:(单选)
学生
企业职工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
第二部分:核心体验评价
说明:请根据您上一次乡村旅游的实际体验,对下列陈述的同意程度进行打分。(1分 = 非常不同意,2分=不同意,3分=一般,4分=同意,5分 = 非常同意)
【资源与活动】
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Q1. 此地的自然风光或乡村风貌独具特色,令人印象深刻。
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Q2. 提供的农事、手工等体验活动有趣且有参与感。(若未参与,请勾选 □ 未体验)
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Q3. 当地的民俗文化展示(如非遗、传统技艺)真实且有吸引力。(若未体验,请勾选 □ 未体验)
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【基础设施】
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Q4. 交通便利,停车、厕所、标识等公共设施完善且干净。
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Q5. 手机网络与通信信号良好,能满足导航、分享等基本需求。
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Q6. 当地道路平整、通行顺畅,夜间照明设施完备。
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【接待服务与环境】
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Q7. 我所选择的住宿场所(如民宿、农家乐、酒店等)干净舒适,体验良好。(若为一日游未住宿,请勾选 □ 未体验)
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Q8. 当地餐饮食材新鲜、味道可口,价格公道。
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Q9. 当地居民或旅游服务人员态度友善,乐于助人。
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Q10. 旅游环境整洁卫生、安全有序,管理到位。
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Q11. 餐饮、住宿、体验项目等收费明码标价,无隐形消费。
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Q12. 能通过线上平台(如网站、公众号)方便地获取旅游信息、进行预订或咨询。
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Q13.旅游投诉渠道畅通,处理机制公正高效。
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未体验
【个人体验】
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Q14. 这次旅行让我有效放松了身心,缓解了压力。
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Q15. 我体验到了地道的乡村文化或生活方式。
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Q16. 整体而言,此次旅行花费物有所值。
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Q17. 此次旅行满足了我对乡村旅游的预期。
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【总体评价】
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Q18. 我对本次乡村旅游的总体感受。
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Q19. 我愿意向朋友或家人推荐此地。
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Q20. 未来有机会,我愿意再次到访此地。
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第三部分:意见反馈
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F1. 在本次旅行中,最让您感到失望或觉得急需改进的方面是?(请勾选1-2项)
景色普通,缺乏特色
活动项目少或无聊
交通不便,停车难
公共厕所脏、乱、差
手机信号、网络太差
住宿条件简陋或不卫生
餐饮价格高、味道差或卫生疑虑
服务人员态度冷淡或不专业
环境卫生差(如垃圾多)
商业氛围过重,过度开发
文化体验虚假或商业化
整体收费过高,性价比低
夜间照明不足/安全无保障
收费不透明,有隐形消费
其他(请简要说明):
F2. 您是否有其他具体的意见或建议希望告诉我们?(选填)
再次感谢您的真诚作答,祝您生活愉快,出行顺利!
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