多模态医疗导诊系统用户需求调查问卷

您日常有就医咨询需求时，通常选择什么方式？【多选题】

您是否使用过线上智能导诊服务（比如症状自查、科室推荐等）

经常使用

偶尔使用

从未使用

您未使用或不常使用线上导诊的主要原因是【多选题】

您就医时最常遇到的痛点是【多选题】

挂号难，排队久

不知道挂哪个科室

对医学知识不了解，容易被虚假信息误导

优质医疗资源集中，基层就医不便

症状描述不清，影响医生判断

其他

您偏好的症状输入方式是【多选题】

10.

您是否愿意将自己的健康数据（病例/检查报告/体征数据等）上传至多模态医疗平台进行统一管理

完全愿意，方便就医和数据查询

愿意，但是平台保证数据安全

中立，看平台的资质

不太愿意，担心数据泄露

完全不愿意

11.

您希望多模态医疗平台具备哪些核心功能【多选题】

12.

您希望多模态医疗体系给出的核心建议包含哪些内容？【多选题】

精准推荐就诊科室

推荐医生类型

症状初步风险评估（是否建议挂急诊）

就医前准备事项（是否空腹/是否需要带既往病史等）

预计就医流程（挂号→检查→诊断的大致步骤）

同类症状的常见原因（通俗解释，非专业诊断）

线下医院推荐（按距离远近/科室专业度等）

线上问诊通道对接

其他

13.

就医后，你最困扰的跟进问题是【多选题】

忘记医嘱 / 用药剂量（时间 / 饭前饭后），怕用药错误

吃了药出现不良反应，不知道该怎么办

不知道是否需要复诊 / 该什么时候复诊

复诊漏带资料，导致重新检查

跨院复诊，不知道之前的报告是否通用

不会判断症状是否好转，不知何时需要再次就医

慢病患者，不知道如何调整用药 / 饮食 / 运动

无明显困扰

14.

就医时，你是否经常漏带资料 / 不清楚准备要求

经常，多次白跑

偶尔，偶尔漏带

从不，会提前准备

15.

你希望工具提供哪些就诊中指引【多选题】

线下就诊流程（取号→候诊→检查→诊断）

候诊区 / 检查室 / 缴费处位置导航

检查排队预估时间 + 替代医院建议

常见检查 / 药品医保报销比例参考

不需要，线下指引足够

16.

面对轻微不适（如轻微感冒、偶尔头痛），你希望工具给出什么建议

居家护理要点 + 观察指标，无需就医

优先线上问诊，避免线下跑腿

推荐就近社区医院，快速就诊

直接推荐三甲医院对应科室，避免延误

17.

如果有一款多模态医疗服务产品，能找到您的所有检查报告，病例体征数据等为医生提供诊断，你的接受程度是【多选题】

非常接受，认为能提升诊断准确性

比较接受，愿意尝试

中立，看实际使用效果

不太接受，担心数据处理不专业

完全不接受，更信任医生单独诊断

18.

生病时，你最困扰的导诊问题是【多选题】

不清楚症状对应哪个科室 / 细分专科，怕挂错号

突发不适分不清挂普通门诊还是急诊，不会判断风险

不知道选普通医生 / 专科医生 / 专家，匹配度低

有慢病，新症状不知是否关联原发病，该挂哪个科

不知道哪家医院对应科室专业，兼顾医保 / 距离 / 号源

轻微不适纠结要不要去医院，怕延误病情 / 白跑

目标科室 / 医生号源紧张，挂不到近期号

无明显困扰

19.

对于慢性病患者（高血糖/糖尿病等），您认为多模态医疗体系最应强化的功能是？【多选题】

实施体重数据监测与异常警告

用药提醒与用药效果评估

个性化饮食/运动方案制定

定期复诊提醒与线上复诊通道

其他

20.

对于多模态医疗体系的功能需求，您还有其他意见或建议吗？