舒城县人民医院
第三季度护理满意度调查表 (急诊科)

尊敬的患者(家属)朋友:

     衷心感谢您治疗期间对我们工作的配合和支持,为提高我院护理服务的质量及水平,使我们的工作更能贴近您的需求,诚挚邀请您对我们的工作给予客观、真实的评价,您的反馈对我们非常重要。本问卷采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的信任与支持!

评分说明: 每题最高10分,最低0分(满意=10分,基本满意=5分,不满意=0分)

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1.
您进入急诊科后,分诊台护士接待是否及时、态度是否热情?
满意
基本满意
不满意
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2.
护士在安排候诊、测量生命体征时,是否主动关心您的病情?
满意
基本满意
不满意
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3.
您入院后,护士是否介绍病区环境、入院告知及有关制度
满意
基本满意
不满意
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4.
您对护士的护理技术是否满意
满意
基本满意
不满意
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5.
留观期间,护士是否主动巡视,及时更换液体或询问病情变化?
满意
基本满意
不满意
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6.
您按呼叫铃或寻求帮助时,护士回应是否迅速、态度是否耐心?
满意
基本满意
不满意
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7.
护士在为您治疗或护理时,是否向您交代有关注意事项?
满意
基本满意
不满意
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8.
护士是否对您进行疾病相关知识讲解和健康指导
满意
基本满意
不满意
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9.
病房环境能否保持清洁、整齐、安静?
满意
基本满意
不满意
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10.
您对急诊科护理团队的整体服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
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11.

请您提出宝贵意见,每一份意见都能帮助我们做的更好,谢谢!

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12.
您最满意的护士(请写出名字)
问卷星提供技术支持
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