波司登天猫官方旗舰店产品竞争力调查问卷

1. 您是否在天猫平台购买过羽绒服?

是

否（结束问卷）

2. 您的性别:

男

女

3. 您的年龄:

25岁及以下

26–35岁

36–45岁

46岁及以上

4. 您的最高学历:

高中及以下

大专

本科

研究生及以上

6. 您的月收入水平:

5000元及以下

5001–10000元

10001–20000元

20000元及以上

7. 您在天猫平台购买羽绒服的频率为:

每年1次

每年2–3次

每年4次及以上

8. 您是否在波司登天猫官方旗舰店购买过羽绒服产品?

是

否

9. 您在波司登天猫官方旗舰店购买羽绒服的年均次数为:

1次

2–3次

4–5次

5次以上

10. 您在该店铺购买羽绒服的单次平均消费金额为:

800元以下

801–1500元

1501–3000元

3000元以上

产品关注因素评价

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
波司登羽绒服在保暖性能方面表现突出。
波司登羽绒服在保暖性能方面表现突出。
波司登羽绒服的面料、填充物及做工质量令人满意。
波司登羽绒服的面料、填充物及做工质量令人满意。
波司登羽绒服在轻便性与穿着舒适度方面具有优势。
波司登羽绒服在轻便性与穿着舒适度方面具有优势。
与同类品牌相比，波司登羽绒服整体性价比较高。
与同类品牌相比，波司登羽绒服整体性价比较高。

店铺产品结构

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
波司登羽绒服产品系列划分清晰，便于消费者选择。
波司登羽绒服产品系列划分清晰，便于消费者选择。
店铺中不同系列（如轻暖、功能、时尚、户外等）能够满足不同穿着场景需求。
店铺中不同系列（如轻暖、功能、时尚、户外等）能够满足不同穿着场景需求。
情侣款、亲子款等系列设计增强了产品的吸引力。
情侣款、亲子款等系列设计增强了产品的吸引力。
波司登天猫官方旗舰店的产品更新速度能够满足消费者对新款的需求。
波司登天猫官方旗舰店的产品更新速度能够满足消费者对新款的需求。

品牌与服务体验

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
波司登品牌形象在羽绒服品类中具有较高的专业性与可信度。
波司登品牌形象在羽绒服品类中具有较高的专业性与可信度。
波司登天猫官方旗舰店的商品展示信息清晰、专业。
波司登天猫官方旗舰店的商品展示信息清晰、专业。
店铺物流配送速度与售后服务体验令人满意。
店铺物流配送速度与售后服务体验令人满意。
官方旗舰店身份增强了我对产品质量和售后保障的信任。
官方旗舰店身份增强了我对产品质量和售后保障的信任。

与其他品牌比较

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
与其他羽绒服品牌相比，波司登在产品质量方面更具优势。
与其他羽绒服品牌相比，波司登在产品质量方面更具优势。
与其他羽绒服品牌相比，波司登在产品系列丰富度方面更具优势。
与其他羽绒服品牌相比，波司登在产品系列丰富度方面更具优势。
在价格相近的情况下，我更倾向于选择波司登羽绒服。
在价格相近的情况下，我更倾向于选择波司登羽绒服。

购买意愿

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
波司登天猫官方旗舰店羽绒服整体竞争力较强。
波司登天猫官方旗舰店羽绒服整体竞争力较强。
我愿意在未来继续在波司登天猫官方旗舰店购买羽绒服产品。
我愿意在未来继续在波司登天猫官方旗舰店购买羽绒服产品。
我愿意向他人推荐波司登天猫官方旗舰店的羽绒服产品。
我愿意向他人推荐波司登天猫官方旗舰店的羽绒服产品。

您认为波司登天猫官方旗舰店羽绒服产品目前最需要改进的方面是: