标题:某公立医院绩效管理现状调查问卷

欢迎语:尊敬的女士/先生:您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解济南某公立医院绩效管理的现状，为改进医院绩效管理体系提供参考。本调查采用匿名方式，结果仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的性别?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄?
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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3. 您的学历?
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士
E. 博士
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4. 您的岗位类别?
A. 医生
B. 护士
C. 医技人员
D. 行政管理人员
E. 后勤人员
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5. 您的职称?
A. 初级职称及以下
B. 中级职称
C. 副高级职称
D. 正高级职称
E. 未取得职称
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6. 您在本院的工作年限?
A. 1年以下
B. 1-5年
C. 6-10年
D. 11-20年
E. 20年以上
二、绩效考核现状认知与评价
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7. 您对医院现行的绩效管理制度了解程度如何?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
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8. 您对医院目前绩效管理体系运转情况的总体评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9. 您认为医院当前绩效考核指标设置是否科学合理?
A. 非常科学
B. 比较科学
C. 一般
D. 不太科学
E. 非常不科学
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10. 您认为医院目前的绩效管理制度能否激发您的工作积极性?
A. 完全能
B. 基本能
C. 一般
D. 基本不能
E. 完全不能
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11. 您认为医院的绩效考核周期设置为多久比较合理?
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
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12. 绩效考核结果是否会影响您的以下方面?（可多选） 【多选题】
A. 绩效奖金/经济收入
B. 职称晋升
C. 岗位调整
D. 进修学习机会
E. 评优评先
F. 几乎没有影响
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13. 医院目前的绩效考核主要涉及以下哪些方面?（可多选） 【多选题】
A. 工作质量指标（如医疗差错率、病历质量）
B. 工作效率指标（如门诊量、床位周转率）
C. 经济效益指标（如成本控制、科室收入）
D. 患者满意度指标
E. 学习发展指标（如继续教育、科研论文）
F. 公益性指标（如医保执行、费用控制）
三、基于平衡计分卡（BSC）的绩效满意度评价
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请根据您的实际感受，对以下各项进行评价（非常不满意，不太满意，一般，比较满意，非常满意）
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14. 您对医院薪酬分配的激励性是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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15. 您对绩效奖金的公平分配程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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16. 您对绩效考核结果与个人收入的挂钩程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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17. 您对患者满意度在绩效考核中的体现程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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18. 您对患者的就医反馈对绩效的影响是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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19. 您对医院重视患者服务体验的程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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20. 您对绩效考核指标设定的合理性是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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21. 您对绩效考核结果评估的客观公正性是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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22. 您对绩效数据来源的准确透明程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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23. 您对培训进修机会与绩效的挂钩程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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24. 您对职称晋升与绩效结果关联的紧密程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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25. 您对科研教学工作在绩效中的体现程度是否满意?
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
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26. 总体而言，您对本院目前的绩效管理体系的总体满意程度
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
 
 
四、绩效管理存在的问题与改进方向
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27. 您认为目前医院绩效管理主要存在哪些不足?（） 【多选题】
A. 绩效考核指标不全面，不能反映实际工作情况
B. 指标设置不科学，与日常工作脱节
C. 过分重视经济效益，忽视了公立医院公益性定位
D. 绩效结果应用不足，考核流于形式
E. 沟通反馈机制不健全
F. 绩效奖金分配不公平
G. 绩效管理信息化水平落后
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28. 您认为引入平衡计分卡（BSC）对改善医院绩效管理是否有必要?
A. 非常有必要
B. 比较有必要
C. 一般
D. 不太有必要
E. 完全没必要
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29. 您对医院未来绩效管理改革有哪些建议?
结束语:问卷到此结束，衷心感谢您的参与！
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