东方甄选品牌忠诚度提升策略研究问卷调查

尊敬的先生/女士:
您好，我是一名工商管理专业的学生，为了深入探究东方甄选品牌忠诚度提升策略研究，我特此设问卷，恳请您在繁忙之中抽出宝贵时间予以填写您的参与，对我的研究具有不可估量的价值，我对此深感感激，请您放心，此问卷的所有信息将用于学术研究不涉及任何评价或判断，同时我将严格保密您所提供的信息，确保您的隐私得到充分尊重，希望您能按照实际情况真实作答。您的每一个回答都将对我的研究产生深远影响，再次衷心感谢您的支持与帮助，您的参与将为我的研究增添重要的一笔，期待您的宝贵意见，共同为东方甄选品牌忠诚度提升策略研究贡献力量!
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1.
您的性别是？
女
男
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2.
您的年龄是？
18~25岁
26岁~35岁
36岁~45岁
四十六岁及以上
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3.
您的学历是？
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
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4.
您的月收入水平?
3000（含）元以下
3000元~5000（含）元
5000元~10000（含）元
10000元以上
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5.
您关注东方甄选多久了？
3个月以内
3~6个月
6~12个月
一年以上
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6.
您购买东方甄选产品的频率是？
每周1次以上
每月2~3次
每月1次
从未购买过
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7.
您通过什么渠道了解东方甄选？【多选题】
抖音或快手短视频平台
朋友推荐
微博，小红书等社交平台
新东方教育背景
其他
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8.
您对东方甄选的第一印象是？【多选题】
知识型直播带货
农产品电商
新东方转型项目
文化内容平台
其他
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9.
您观看东方甄选直播的频率?
每天观看
每周3~4次
每周1~2次
偶尔观看
其他
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10.
您最关注东方甄选的哪些内容？【多选题】
农产品知识讲解
文化历史知识
产品测评和推荐
主播个人魅力
优惠活动信息
其他
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11.
您认为东方甄选的知识内容与商品推荐是否匹配？
非常匹配，内容与商品完全有价值
比较匹配，但有时关注性不强
一般内容和商品经常脱节
不匹配内容与商品无关
没注意过这个问题
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12.
您购买过东方甄选的哪些品类产品？【多选题】
生鲜农产品
休闲零食
健康食品
生活用品
图书文具
从未购买
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13.
您对东方甄选产品价格的看法是？
价格合理，物有所值
价格偏高，但可以接受
价格过高性价比低
价格波动大，不稳定
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14.
您对东方甄选产品质量的满意度是
非常满意，质量稳定
比较满意，偶尔有波动
一般质量不稳定
不满意，质量问题较多
没购买过，无法评价
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15.
您是否注意到东方甄选产品的价格波动?
经常关注，价格变化稳定
偶尔关注，价格变化不稳定
不关注价格变化
没关注过
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16.
您是否已成为东方甄选会员？
是，已开通会员
不是，但考虑开通
不是，不考虑开通
不知道有会员体系
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17.
您对东方甄选会员权益的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不满意
不是会员，无法评价
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18.
你认为东方甄选会员体系最需要改进的是？【多选题】
增加专属优惠力度
丰富会员专属产品
提供更多增值服务
优化会员等级制度
提升会员专属体验
其他
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19.
您对东方甄选的情感连接程度是？
非常有感情
比较有感情
一般
没有感情
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20.
您会主动向朋友推荐东方甄选吗？
会，非常推荐
偶尔会推荐
不会主动推荐
不会推荐
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21.
您未来继续购买东方甄选产品的意愿是？
非常愿意
比较愿意
不太愿意
不愿意
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22.
在知识内容与商品推荐的结合方面，你认为东方甄选如何能做的更好使？内容既有趣又有助于您的购买决策，请简要分享您的看法。
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23.
如果您是东方甄选的运营者，为了提升用户长期忠诚度，您会优先从哪个方面进行改进？请说明您的建议。
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