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“眼健康管理中心”市场前景调查问卷（消费者问卷）
录音中...
尊敬的朋友：
您好！为了了解消费者对眼健康方面的需求，以促进眼镜零售企业提供更好的服务满足消费者需要，我们特展开此次调查活动，请您给予大力支持，根据实际情况回答下列问题。本次调查只用于项目研究，不会泄露您的信息。衷心感谢您的合作！
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄是
18岁及以下
19—29岁
30—49岁
50—59岁
60岁以上
*
3.
您的职业是
学生
企业员工
医护人员
个体户
农民
教师
其他
*
4.
您的眼睛视力
正常
近视
老花
近视加老花
其他
*
5.
您购买眼镜，一般会去
医院
传统眼镜店
网上眼镜店
眼健康管理中心
其他地方
*
6.
您购买眼镜主要是给
孩子
自己
长辈
朋友
其他
*
7.
您知道如何选购合适的眼镜吗？
不知道
知道，根据验光单来配
知道，根据验光单及自己的喜好来配
由眼镜店推荐
*
8.
您一般多长时间更换眼镜？
一年以下
1—1.9年
2—3.9年
4年及以上
眼镜坏了才换
有新款眼镜出来就换
*
9.
您知道眼镜店主要提供的服务有
【多选题】
验光
配镜
清洗
维修
眼健康咨询
视力筛查
眼睛术后康复
其他
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10.
您认为传统眼镜店需要增加的服务有
【多选题】
眼睛知识咨询
眼睛健康知识宣传
眼睛视力矫正
眼健康跟踪服务
眼睛术后康复
其他
*
11.
您知道视光中心吗？
知道
不知道
一知半解
*
12.
您是通过什么途径知道视光中心的
【多选题】
网络
电视广告
户外广告
报纸杂志
医生推荐
朋友或家人推荐
眼镜店
其他
*
13.
您认为视光中心与传统眼镜店最大的区别是
从卖眼镜产品变成卖服务
从卖眼镜变成咨询公司
眼镜销售模式的变化
重视了眼健康理念宣传
其他
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14.
您觉得从长远来看，传统眼镜店与视光中心相比，哪种模式会更加吸引消费者？
传统眼镜店
视光中心
*
15.
您听说过“眼健康管理中心”这种销售模式吗？
听说过
没听过
*
16.
您认为眼健康管理中心应具备哪些功能？
【多选题】
提供视力健康服务
个性化眼部养护
传播爱眼理念
提供眼健康产品
近视防控解决方案
提供眼镜销售新模式
其他
*
17.
您最希望得到眼健康管理中心提供的哪项服务？
眼健康产品
视力矫正康复服务
眼健康知识的宣讲
个性化眼部养护
近视防控解决方案
专业的验光和配镜服务
其他
*
18.
您希望眼健康管理中心开在哪里？
超市里
医院里
与传统眼镜店结合
小区附近
学校附近
其他
*
19.
您会为眼健康服务（不是具体产品）花钱吗？
会
不会
要看具体服务
*
20.
您会为下列哪些服务花钱？
【多选题】
专业验光
专业定制
康复训练
视觉训练
眼健康检查
视觉解决方案
眼健康知识咨询
*
21.
如果眼健康管理中心能够满足您终生眼镜健康的维护，您愿为眼健康服务花费多少？
免费
100元以下
100-199元
200—499元
500—999元
1000—1999元
2000元以上
只要效果好，价格没问题
*
22.
您认为眼健康管理中心的服务对象是
【多选题】
弱视等眼视力矫正人群
近视、散光人群
眼疾人群
青少年儿童群体
中老年群体
其他
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23.
您若购买眼健康服务时，最关注的是
品牌
效果
价格
服务
其他
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24.
您认为眼健康管理中心的发展前景如何？
较好，但需要一个被消费者接受的过程
很好，有竞争优势和开发潜力
不看好，没有竞争优势，眼镜市场已饱和
不知道
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25.
如果您所在的城市有一家眼健康管理中心，您愿意成为它的会员吗？
愿意
不愿意
可以尝试
等成熟了再去
评价对象得分