食堂满意度调查问卷

您好!为进一步加强食堂的民主化管理,切实提高服务质量和保障水平,营造温馨、卫生、健康的就餐环境,特开展本次问卷调查。问卷采用不记名方式填写。请您根据实际就餐体验,客观、公正地填写。食堂将根据大家的反馈进行针对性改善!

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1.
平均每周在食堂就餐的次数大约是?
A.0次
B.1-3次
C.3-5次
D.更多
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2.
您对食堂工作人员在打餐时的个人卫生习惯(如规范佩戴口罩、手套、帽子)是否满意?

A.比较规范
B一般,提醒后注意
C.不满意,经常不佩戴
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3.
您对食堂菜品的新鲜度(蔬菜、肉类)是否放心?
A.很放心,食材很新鲜
B.比较放心,偶尔感觉不新鲜
C.一般,曾遇到过不新鲜的食材
D.不放心,对食材来源可疑
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5.
如果您对菜品有疑问(如询问口味、分量)或需要加餐,工作人员的反应是?
A.非常积极,尽力满足
B.态度较好,按规矩办事
C.爱答不理,敷衍了事
D.直接拒绝,态度差
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6.
您认为食堂菜品的口味(咸淡、油腻程度、火候)如何?
A.符合大多数人口味
B.较好,但偶尔偏咸/偏油/偏辣
C.一般,口味单一,缺乏变化
D.较差,经常不和胃口
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7.
您对食堂菜品的荤素搭配及营养均衡怎么看?
A.搭配科学,注重营养
B.搭配合理,偶尔太素或太油
C.搭配一般,蔬菜或肉类占比失衡
D.完全不注重营养搭配
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8.
您觉得食堂菜品的种类更新速度如何?
A.经常推出新菜品,有惊喜
B.偶尔有新菜,大部分是老面孔
C基本固定不变,吃腻了
D.种类越来越少,选择困难
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9.
您认为目前食堂的饭菜定价是否合理?
A.非常合理,物美价廉
B.比较合理,与份量/质量匹配
C.一般,稍微有点贵
D.不合理,价格偏高
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10.
综合来看,您对食堂的总体满意度打几分?
A.非常满意(90-100分)
B.比较满意(80-89分)
C. 一般(70-79分)
D.不满意(69分以下)
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11.

您对食堂管理工作还有哪些具体的意见或建议(例如:如何提升卫生透明度、改善服务态度、丰富菜品种类等)?

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