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住院患者对护理工作满意度调查问卷中国医科大学附属第一医院(和平院区)
录音中...
尊敬的住院患者:您好!我院正在开展优质护理服务工作,为了提高我院护理服务质量,请根据您在住院期间的真实感受,在下列每个问题选出您认为最合适的答案。非常感谢您的合作!
*
1.
住院期间,是否有照顾您的责任护士?
有
没有
*
2.
入院时,病房护士有没有给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏散的安全通道的位置,床头呼叫器的位置和使用方法等)?
有
没有
*
3.
您所在的病房安静吗?.
总是很安静
还可以,有时比较吵闹
根本不安静
*
4.
病房的卫生间是否干净无异味?
是的
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
*
5.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮食是否能满足您的需求?
能满足
不能满足
不需要该服务
*
6.
当您的疾病致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
是的
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
7.
护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
*
8.
在您不使用床头呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
*
9.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
*
10.
在进行护理操作前,护士能否与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
能
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
*
11.
在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、屏风等方式保护您的隐私?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲解
询问后才讲解
完全没有讲解
不需要该服务
*
13.
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
*
14.
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不确定
*
15.
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰您、帮助您?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
*
16.
出院时,责任护士有没有向您交代过出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲解
询问后才讲解
完全没有讲解
不需要该服务
*
17.
总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分)
*
18.
请选出您认为的最满意的护士(可多选)
【多选题】
陈吉东
沈岚
孙建秀
孙伟静
张钰
南楠
肖婧
胡锟
刘冰莹
纪含思
文婷婷
高雪
柳诗琪
肖鸿桐
申艺
于杨
迟金学
王春蕾
郝美楠
*
19.
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