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临床护理服务质量满意度调查表
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您好!为了不断改进我们的服务,提高服务质量。更好的为伤病员服务。请您对我科的护理工作,给予真实、客观评价。此问卷为不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!
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1.
当您入院来到病房时,护士对您的接待?
满意
不满意
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2.
当您初到病房时,护士24小时内向您介绍病区环境和院规?
满意
不满意
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3.
您对病区的休养环境(清洁、整齐、安静)?
满意
不满意
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4.
当您需要帮助时,护士给您的服务?
满意
不满意
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5.
当您生活不能自理时,护士能否协助您完成洗漱、进餐等生活护理?
满意
不满意
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6.
对您提出的问题,护士给您的解答?
满意
不满意
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7.
您对护士的服务态度?
满意
不满意
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8.
根据您的护理等级,护士能否按时为您测量脉搏、体温?
满意
不满意
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9.
您对护士的打针、输液技术操作?
满意
不满意
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10.
护士能否经常巡视病房?
满意
不满意
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11.
当您向护士了解有关疾病护理知识时,得到的回答?
满意
不满意
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12.
护士指导您服药?
满意
不满意
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13.
您需要做检查或手术时,护士能否向您说明注意事项?
满意
不满意
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14.
护士指导您康复的锻炼方法和讲解预防保健知识?
满意
不满意
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15.
您对护士的着装仪表?
满意
不满意
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16.
您对责任护士为您做的健康教育及指导?
满意
不满意
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17.
您住院期间,护士长能否经常查房?
满意
不满意
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18.
护士每天能来您的病房询问病情吗?
满意
不满意
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19.
您对护士长的管理工作是否满意?
满意
不满意
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20.
您对护理工作的总体印象?
满意
不满意
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临床护理服务质量满意度调查表
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