恒申中心内部保洁2026年6月份满意度调查问卷

*

1.

您所在的楼层/公司名称

*

2.

您在写字楼工作的频率

每天

偶尔

*

3.

【公共区域清洁】前台、公共区域、走廊、玻璃、门窗、墙面、地面等区域的整体清洁

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

4.

【公共区域清洁】茶水间/垃圾桶/公共卫生间区域的清洁与垃圾清运及时性

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

5.

【专项服务】高空及不易触区域（如通风口、灯具）的除尘情况

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

6.

【专项服务】保洁人员在作业时（如地面清洁）的安全提示与避让措施

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

7.

【专项服务】茶具清洁、物料补充的及时性

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

8.

【专项服务】独立办公室清洁的及时性与整体清洁度

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

9.

【服务响应】对于突然污渍（如咖啡洒地）的响应与处理速度

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

10.

【人员形象】保洁人员的着装规范、专业形象、礼貌礼节与服务态度

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

*

11.

【工作纪律】保洁作业时间安排是否合理，是否对您的工作造成干扰

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

12.

您认为目前保洁服务中最值得称赞的方面是什么？

13.

您认为最迫切需要改进的方面是什么？（请具体说明区域问题）

14.

您是否有其他具体的意见或建议？

*

15.

您对当前楼层保洁服务整体评价评分

非常不满意

非常满意

5
6
7
8
9
10

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