石家庄物流需求情况调研

尊敬的客户：
您好！为更好地满足您的物流需求，YT物流计划在本市新建配送中心，现开展本次需求调研。问卷仅用于数据分析，所有信息将严格保密，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份是？
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2.
如果您是企业客户，请选择
生产制造
电商行业
批发零售
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3.
企业规模
微型（年收入＜100w）
小型（年收入＜500w）
中型（年收入＜1500w）
大型（年收入＜3000w）
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4.
您平均每月物流货物量为？
＜1吨/100件
1-5吨/101-500件
20-50吨/2000-5000件
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5.
 您的业务主要覆盖区域是？
本市核心城区
本市郊区/县域
本市全域
跨市/跨省
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6.
. 您主要运输的货物品类是？（可多选）【多选题】
快消品（食品/日用品）
电子数码/家电
医药/医疗器械
生鲜/冷链产品
工业零部件/原材料
服装/纺织品
大件货物（家具/家电等）
易碎/贵重物品
其他
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7.
您的货物是否有特殊存储/运输要求？（可多选）【多选题】
冷藏/冷冻
防潮/防尘
防震/防摔
危险品（易燃/易爆等）
无特殊要求
其他
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8.
您对物流配送时效的核心要求是？
当日达（6小时内）
次日达（24小时内）
隔日达（48小时内）
3-5天达
无严格时效要求
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9.
您最常使用的物流服务类型是？（可多选）【多选题】
同城配送
省内专线
跨省干线
仓储+配送一体化
零担运输
整车运输
其他
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10.
 您对末端配送的偏好是？
送货上门（含上楼）
小区/写字楼自提柜
线下网点自提
代收点（便利店/驿站）
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11.
您需要哪些增值物流服务？（可多选）【多选题】
仓储托管/分拣
专业包装（木架/防水等）
代收货款
签收回单
货物保价
轨迹实时查询
无需增值服务
其他
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12.
您当前可接受的物流单价区间是？（按首重/公斤计费）
＜8元/公斤
8-12元/公斤
12-18元/公斤
＞18元/公斤
按体积/件计费（请说明：）
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13.
 您的物流成本占营业收入/个人支出的比例约为？
＜3%
3%-8%
8%-15%
＞15%
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14.
当价格与服务冲突时，您更倾向于？
优先低价，接受一般服务
优先时效/稳定性，可接受合理溢价
优先服务质量（破损率低/客服好），可接受较高溢价
均衡考虑，寻求性价比最优
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15.
您当前使用物流服务时，最困扰的问题是？（可多选）【多选题】
时效不稳定/延误
货物破损/丢失
价格不透明/乱加价
客服响应慢/问题处理拖沓
末端配送不及时/不上门
网点覆盖不足
信息化水平低（无轨迹/无电子面单）
其他
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16.
您对当前常用物流服务商的整体满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
 若更换物流服务商，您的核心决策因素是？（可多选）【多选题】
时效更快更稳定
价格更优
服务更完善（破损少/客服好）
覆盖区域更广
信息化水平更高
其他
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18.
 您期望YT物流配送中心优先覆盖的区域是？（可多选）【多选题】
核心商圈（如XX商圈）
产业园区（如XX工业园）
交通枢纽（高铁站/高速口/机场）
居民区密集区域
郊区/县域市场
其他
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19.
您对配送中心位置的偏好是？
靠近产业区（发货效率高）
靠近交通枢纽（干线转运快）
靠近市中心（末端配送快）
无所谓，只要服务稳定
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20.
您是否愿意接受智能化物流服务？（如AI路径规划、无人配送、大数据预测）
非常愿意，期待便捷体验
愿意尝试，只要不增加成本
谨慎观望，需看实际效果
不愿意，偏好传统人工服务
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21.
您对YT物流在本市建设配送中心有其他建议或需求吗？
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22.
所有选择题默认单选，标注“可多选”的题目可选择多项。
空白处请根据实际情况填写，无相关内容可填“无”。
问卷提交后，我们将随机抽取10位参与者赠送物流服务优惠券，请留下联系方式（可选）：
联系人：
联系电话：
再次感谢您的宝贵时间！
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