学校食堂客户满意度调查问卷

亲爱的同学：
您好！为全面了解我校食堂的餐饮服务质量，精准发现食堂运营中存在的问题，持续优化菜品、服务、就餐环境，为大家提供更安全、美味、舒适的就餐体验，我们特开展本次满意度问卷调查。
本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于食堂优化改进，绝对保密，请您根据真实就餐体验如实填写。感谢您的真诚配合与宝贵建议！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您平均每周在学校食堂餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-10次
10次以上
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4.
您通常选择在学校餐厅就餐的原因有哪些【请选择1-4项】
方便快捷
价格实惠
菜品口味好
营养均衡
就餐环境舒适
同事推荐
其他
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5.
请对学校餐厅以下各方面进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
就餐环境
就餐环境
卫生状况
卫生状况
服务人员态度
服务人员态度
供餐及时性
供餐及时性
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6.
请根据您的重视程度，对以下餐厅改进方向进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 增加菜品种类
  • 提升菜品口味
  • 降低价格
  • 改善就餐环境
  • 提高卫生水平
  • 提升服务态度
  • 缩短排队时间
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7.
您认为学校餐厅目前的菜品价格如何
非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵
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8.
您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品【请选择1-4项】
地方特色菜
健康轻食
素食菜品
面食点心
汤品粥类
水果甜品
其他
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9.
请对学校餐厅以下方面的实际表现进行评价
很差较差一般较好很好
排队等候时间
排队等候时间
餐桌清洁频率
餐桌清洁频率
餐具卫生情况
餐具卫生情况
菜品保温情况
菜品保温情况
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10.
您对学校餐厅的整体满意度评分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
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11.
请在下面的滑动条上标注您对学校餐厅的总体满意程度
完全不满意(0)
非常满意(100)
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12.
请分配您认为学校餐厅改进资源应投入的比重
菜品质量提升
就餐环境改善
价格调整
服务优化
卫生管理加强
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13.
您对学校餐厅还有哪些具体的意见或建议
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14.
您提到对学校餐厅有意见或建议，能否具体说说最希望改进的一个方面是什么？
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