海淀区托育综合服务中心家长满意度调查（1月）

尊敬的家长：
您好！为了持续提升本中心的照护服务质量，更好地满足您和宝宝的成长需求，本中心定期开展家长问卷调查。您的每一条真实意见都对我们至关重要。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于内部改进。衷心感谢您的支持与配合！
第一部分：整体满意度
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您对本中心的整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您向亲友推荐本中心的可能性有多大？（0-10分，10分代表非常愿意）
完全不可能
一定会
推荐/不推荐本中心的原因是？
第二部分：具体服务评价

A.师资与照护
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1. 教师的爱心、耐心与亲和力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2. 教师对幼儿需求的回应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3. 教师与幼儿的互动质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4. 教师对幼儿的关注度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
B.游戏与活动
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5.游戏、活动的丰富性与趣味性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.游戏、活动对幼儿发展的促进作用
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.特色活动（如非遗、烘焙课程）的安排
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
C.沟通与反馈
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8.教师日常沟通的及时性与有效性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.幼幼家园等成长记录（照片、视频、文字）的分享频率与质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.追踪、回访及对家长意见的回复、采纳
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
D.环境与安全
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11.园区与教室的整洁卫生状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.设施设备的安全性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.饮食的营养搭配
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.出入园管理与安全保障
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
E.健康管理
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15.对幼儿健康状况的关注
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.疾病预防与应对措施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第三部分：背景信息（仅用于数据分析）
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1.您的身份
父亲
母亲
祖父母
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2.宝宝入托时长
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1年以上
第四部分：请留下您的宝贵建议
问卷星提供技术支持
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