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血管外科2月份患者体验与满意度调查问卷
录音中...
尊敬的病友: 您好!感谢您选择我院就医! 为改进医院的护理服务质量,对您在住院期间护理服务的满意度做个回访,耽误您几分钟,谢谢您的配合。
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1.您所入住的科室________住院号________
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2.住院期间,您对病区环境设施满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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3.住院期间,是否有照顾您的责任护士?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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4.住院期间,护士对您所用药知识及药物注意事项宣教您满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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5.您住的病房舒适、安静、整洁,您满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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6.住院期间,护士对您的饮食宣教您满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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7.当您不使用红灯呼叫时,您对护士的巡视察觉,主动了解您的需求,满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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8.您觉得护士的操作技术熟练吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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9.在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作及注意事项,您满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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10.在进行护理治疗时,护士注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私,您满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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11.护士对您讲的手术前、手术后及康复知识(饮食、运动、生活方式改良)您满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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12.您有疑问时,护士对您的解答满意?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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13.在您焦虑、悲伤时,护士对您的帮助和安慰满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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14.出院时,责任护士告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复知识及注意事项满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
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15.总体来说,您对住院期间最满意的护士是:
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16.总体来说,您对住院期间最不满意的护士是:
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血管外科2月份患者体验与满意度调查问卷
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