昆明城市学院海源校区蜜雪冰城消费行为市场调研报告
问卷说明
本问卷旨在了解海源校区师生对蜜雪冰城的消费习惯与偏好，为提升校园店服务质量提供参考。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，感谢您的配合！
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昆明城市学院海源校区蜜雪冰城消费行为市场调研报告
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*
1.
你的性别是
男
女
*
2.
您的身份是？
在校大学生
教职工
其他
*
3.
您每月在校内的生活消费支出大概是？
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元
*
4.
您平均每周购买蜜雪冰城的频率是？
几乎不买（每月少于1次）
1-2次/周
3-4次/周
5-7次/周
7次以上/周
*
5.
您通常什么时段去蜜雪冰城消费？
【多选题】
上午（9:00-11:00）
中午（11:00-13:00）
下午（13:00-17:00）
晚间（17:00-22:00）
不固定
*
6.
您通常通过什么方式购买？
【多选题】
到店自取
外卖平台下单（如美团、淘宝闪购）
小程序/社群下单
他人代买
*
7.
您通常和谁一起来消费？
【多选题】
独自一人
室友/同学（2-3人）
朋友小聚（4人以上）
情侣
社团/班级活动
*
8.
您购买蜜雪冰城的主要场景是？
【多选题】
课间/课后解渴
自习/备考时提神
社交/聚会时分享
搭配食堂饭菜
单纯嘴馋/想吃甜品
凑单/跟风购买
*
9.
您最常购买的蜜雪冰城产品类型是？
【多选题】
冰淇淋系列（甜筒、圣代等）
柠檬水系列
奶茶系列（珍珠奶茶、椰乳奶茶等）
果茶系列（棒打鲜橙、满杯百香果等）
咖啡系列
新品尝鲜
*
10.
11. 您选择蜜雪冰城的主要原因是什么？（可多选，最多3项）
【多选题】
价格便宜，性价比高
口味符合偏好
品牌知名度高/喜欢“雪王”IP
离宿舍/教学楼近，方便
出餐速度快
同学推荐/社交氛围
*
11.
您对蜜雪冰城产品的甜度/冰量有特殊要求吗？
每次都会备注调整
经常备注
偶尔备注
从不备注，默认就好
*
12.
您是否尝试过蜜雪冰城推出的新品
经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从不尝试
*
13.
您最希望蜜雪冰城增加哪类产品？
【多选题】
低糖/零卡选项
热饮系列（冬季）
小食/甜品搭配（如面包、蛋糕）
校园限定款
大容量分享装
无需增加，现有产品足够
*
14.
. 您能接受的单次蜜雪冰城消费金额范围是？
5元以下
5-10元
11-15元
16-20元
20元以上
*
15.
什么促销活动最能吸引您消费？
【多选题】
第二杯半价
满减优惠券
新品试饮/买一送一
社群专属折扣
积分兑换/集章活动
节日限定套餐
*
16.
您是否关注蜜雪冰城的社群/小程序优惠信息？
是，经常关注并使用
关注但很少使用
不关注
不知道有社群
*
17.
您认为海源校区蜜雪冰城的地理位置是否方便？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
*
18.
您平均每次在店内停留的时间大约是？
即买即走（5分钟内）
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上（自习/等人）
*
19.
您是否希望蜜雪冰城提供店内自习/休息座位？
非常希望
可以接受
无所谓
不需要
*
20.
您认为海源校区蜜雪冰城相比校外店，服务体验上有什么差异？
【多选题】
出餐速度更快
更了解学生需求
无明显差异
品类较少
等待时间更长
*
21.
总体而言，您对海源校区蜜雪冰城的满意程度是？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
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22.
您对海源校区蜜雪冰城有什么改进建议或期待？（开放题）
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