天和骨通贴膏市场满意度调查

*
1.
一、基础信息调研
*
2.
1. 您的年龄段是？（单选）
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 65岁以上
*
3.
2. 您的性别是？（单选）
A. 男
B. 女
*
4.
二、产品使用场景与习惯调研
*
5.
3.您通常会选择哪一款贴膏类产品
A.云南白药
B.万通筋骨贴
C.天和骨通贴
D.其他
*
6.
4. 您日常使用该产品的频率是？（单选）
A. 偶尔不适时使用（每月1-3次）
B. 经常使用（每周2-4次）
C. 固定规律使用（几乎每天）
D. 仅本次首次使用
*
7.
5. 您单次贴敷999天和骨通贴膏的时长通常是？（单选）
A. 4小时以内
B. 4-8小时
C. 8-12小时
D. 12小时以上
*
8.
三、产品核心使用感受调研
*
9.
6. 整体来看，您认为999天和骨通贴膏的疼痛缓解效果如何？（量表评分：1分极差，5分极好）
2分
3分
4分
5分
*
10.
7. 贴敷后，产品温热/舒缓体感是否符合您的预期？（单选）
A. 远超预期，体感舒适持久
B. 符合预期，体感适中
C. 基本符合，体感轻微
D. 不符合预期，无明显体感
*
11.
8. 您对产品的气味接受程度如何？（单选）
A. 完全接受，气味温和无刺鼻感
B. 基本接受，轻微药味不影响生活
C. 勉强接受，气味偏重
D. 无法接受，气味刺鼻尴尬
*
12.
9. 贴敷过程中，产品的透气性、皮肤舒适度怎么样？（单选）
A. 极佳，透气不闷肤，无异物感
B. 良好，轻微异物感，不影响日常活动
C. 一般，略有闷热、紧绷感
D. 较差，闷热瘙痒，不适感明显
*
13.
10. 产品粘贴牢固度是否满足您的需求？（单选）
A. 非常牢固，活动、洗澡不易脱落
B. 比较牢固，日常轻微活动无脱落
C. 一般，大幅度活动易脱落
D. 较差，极易脱落，贴合度差
*
14.
11. 撕除贴膏时，您的体验如何？（单选）
A. 轻松撕下，不粘肤、无疼痛感
B. 正常撕下，轻微粘肤无不适
C. 较难撕下，拉扯皮肤有轻微痛感
D. 撕扯困难，损伤皮肤、残留胶渍严重
*
15.
12. 您使用过程中是否出现过皮肤不适问题？（多选）【多选题】
A. 无任何不适，使用体验良好
B. 皮肤发红、轻微瘙痒
C. 皮肤过敏、起红疹
D. 闷热出汗、滋生黏腻感
E. 胶渍残留难以清理
F. 其他
*
16.
四、购买渠道与消费体验调研
*
17.
13. 您本次通过什么渠道购买的999天和骨通贴膏？（单选）
A. 线下连锁药店（大参林、益丰等）
B. 社区私人药店
C. 淘宝/天猫官方旗舰店
D. 京东自营/官方店
E. 拼多多正规店铺
F. 抖音/快手电商
G. 商超便利店
H. 亲友赠送，未自行购买
*
18.
14. 您选择该购买渠道的主要原因是？（多选）【多选题】
A. 渠道正规、正品有保障
B. 配送快、即时可用
C. 价格优惠、性价比高
D. 购买便捷、就近方便
E. 有活动、赠品、优惠券
F. 习惯性选择该渠道
*
19.
15. 您对产品的售价、性价比满意度如何？（量表评分：1分非常不满意，5分非常满意）
2分
3分
4分
5分
*
20.
16. 购买时，您是否能清晰获取产品功效、使用方法、禁忌等信息？（单选）
A. 完全清晰，详情/店员讲解全面
B. 基本清晰，关键信息齐全
C. 不够清晰，部分信息缺失
D. 完全不清晰，无有效参考信息
*
21.
五、满意度、复购与推荐意愿调研
*
22.
17. 综合产品效果、使用体验、价格服务，您对999天和骨通贴膏的整体满意度为？（量表评分：1分极低，5分极高）
2分
3分
4分
5分
*
23.
18. 后续出现骨关节、肌肉不适时，您是否会选择复购该产品？（单选）
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
*
24.
19. 您愿意将999天和骨通贴膏推荐给亲友、同事使用吗？（单选）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
*
25.
六、优化建议（开放题）
26.
20. 您认为999天和骨通贴膏在产品品质、包装设计、价格、服务、功效等方面，有哪些需要优化改进的地方？您还有其他宝贵建议吗？答：*
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您身体健康、生活愉快！
需要我帮你统一所有量表题评分口径，并优化选项让问卷更适配问卷星一键导入吗？
问卷星提供技术支持
举报