悦农薪享贷客户满意度调查问卷

尊敬的悦农薪享贷客户:
感谢您对我行的信任！本次问卷约需2分钟，仅用于产品优化。完成后可扫码参与专属抽奖活动，感谢支持！
提示：本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
*
1. 您的姓名?（须填写真名方可参与抽奖）
*
2. 您的联系方式?
*
3. 申请提交到放款到账速度满意度?（分数越高越满意，下同）
1分
2分
3分
4分
5分
*
4. 手机银行线上操作便捷度满意度?
1分
2分
3分
4分
5分
*
5. 授信额度是否满足您的消费需求?
1分
2分
3分
4分
5分
*
6. 产品利率/利息水平满意度?
1分
2分
3分
4分
5分
*
7. 有疑问时客户经理解答专业满意度?
1分
2分
3分
4分
5分
*
8. 您办理薪享贷的资金用途?
装修
购车
家电数码
医疗教育
旅游
其他
*
9. 使用期间是否遇到以下问题?【多选题】
额度突然下降/无法循环借款
还款失败或系统卡顿
利息计算看不懂
账单提醒不及时
客服响应慢
无问题
*
10. 您最喜欢薪享贷哪些优势?[多选题]【请选择1-3项】
专为工薪职工，门槛低
纯信用无抵押
放款速度快
随借随还，不用不付息
利率低，成本划算
线上办理，不用跑网点
额度高，满足大额消费
还款灵活，压力小
*
11. 后续有资金需求，是否会再次选择薪享贷?
一定会
大概率会
不确定
不会
*
12. 是否愿意推荐给同事亲友?
非常愿意
有人问会推荐
不会主动推荐
绝不推荐
感谢您抽出宝贵时间完成本次调研！您的建议我们会认真收集优化，后续针对工薪客户推出的降息、提额等福利将优先通知您。
问卷星提供技术支持
举报