安保满意度评价（2026年4月）

填报说明：
1.安保满意度调查按开展，针对存在的问题集中汇总和改进
2.评分标准：A：5 B：4 C：3 D：2
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1.
您的姓名：
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2.
填报部门：
肿1、肿7
肿2、VIP
肿3
肿4
麻醉手术科
病理科
放疗科
内镜中心
早癌筛查中心
门诊部
药剂科
放射科
功能检查科
检验科
财务部
医务部
后勤部
信息部
人力资源部
院长办公室
医保办
护理部
患者服务部
市场管理部
*
3.
保安人员能否让办公场所整体安全有序，员工人、财物得到保障
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
4.
保安人员能否服务意识强，反应快速到位，处理突发时间及时、专业、工作行为规范
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
5.
保安人员在白天和夜间能不能对外来人员进行有效管理，让员工工作及就诊患者未受闲杂、推销等无关人员打扰？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
6.
保安人员在工作期间对重大事件及公务机关到访能否向主管部门和上级领导通报？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
7.
大厅保安能否协助工作人员维护好就医环境，就医、候诊区域管理有序并主动帮助有需求患者？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
8.
保安工作期间有无脱岗、长时间打电话现象？
没有
偶尔
多数
经常
*
9.
保安在工作期间能否对员工提出的安全需求和安全问题及时解答和解决？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
10.
保安人员巡逻院内车辆、设施的情况，发现可疑车、人能否及时询问、上报，阻止一切破坏行为？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
11.
保安大厅值班人员能否为到达医院车辆主动开门，并帮助家属搬运大件行李物品？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
12.
巡逻岗人员能否按规定对医院治安、消防进行排查，对突发事件进行有效处理？
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
13.
巡逻岗是否每天都在诊楼外院墙内区域不间断巡查、排查异常情况。
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
14.
巡逻岗人员能否在非巡逻时间帮助有需求的科室或办公室（搬运东西）。
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
15.
保安巡逻岗人员能否自觉、主动关闭空闲房屋、楼道的门窗及未使用电源，帮助医院节省能源?
能
多数时候能
部分时间可以
不能
*
16.
您觉得保安人员的服务态度（主动问候、礼貌用语等）好吗？）
很好
较好
一般
较差
*
17.
您觉得保安人员的精神面貌（充满活力、自然得体等）好吗。）
很好
较好
一般
较差
*
18.
您觉得保安人员的仪容仪表（规范着装、整洁大方等）是否可以？
很好
较好
一般
较差
*
19.
您觉得保安人员的行为举止（步行稳重、主语得体）怎么样？
很好
较好
一般
较差
*
20.
您认为保安人员对物品安检检查是否严格？
非常严格
严格
基本严格
不严格
*
21.
您认为保安对外来人员进出管理是否严格？
非常严格
严格
基本严格
不严格
*
22.
您觉得保安人员是否能完全遵守医院相关规章制度（如不在非吸烟区吸烟，不在非在岗时间着便装穿行、逗留诊楼内）？
能
多数时候能
分部时间可以
不能
*
23.
填写日期：
24.
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