幸运咖客户需求调查问卷

1.性别;2.月消费次数;3.选择本店的主要原因;4.偏好的产品类型;5.产品需改进方向;6.可接受饮品价格区间;7.期望的服务/活动;8.整体满意度及建议。
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1.
您通常在一天中的哪个时间段购买幸运咖的产品
早晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
凌晨（22:00-6:00）
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2.
您在购买幸运咖产品时，通常会搭配哪些小食【多选题】
烘焙类（面包、蛋糕等）
甜点类（马卡龙、布丁等）
咸味小食（三明治、薯条等）
坚果类
水果类
不搭配小食
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3.
您一般通过哪种方式购买幸运咖产品
线下门店直接购买
线上小程序点单到店自取
线上小程序点单外卖配送
第三方外卖平台（美团、饿了么等）
其他
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4.
请对幸运咖以下方面的表现进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
门店环境卫生
门店环境卫生
产品包装设计
产品包装设计
员工服务态度
员工服务态度
出餐速度
出餐速度
会员活动吸引力
会员活动吸引力
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5.
您希望幸运咖增加哪些新的产品品类【多选题】
季节限定饮品
低卡低糖饮品
果味茶系列
咖啡特调系列
冰淇淋系列
健康轻食系列
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6.
您认为幸运咖产品的性价比如何
非常高
较高
一般
较低
非常低
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7.
您是通过哪些渠道了解到幸运咖的【多选题】
朋友推荐
社交媒体（微信、微博、抖音等）
线下门店广告
外卖平台推荐
电视/广播广告
其他
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8.
请评价幸运咖产品口味的独特性
毫无特色(0)
非常独特(100)
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9.
您是否办理了幸运咖的会员
是，已办理
否，未办理但考虑办理
否，不打算办理
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10.
您对幸运咖会员权益的看法
非常不满意不满意一般满意非常满意
积分兑换规则
积分兑换规则
会员专享折扣
会员专享折扣
生日福利
生日福利
新品优先品尝权
新品优先品尝权
会员专属活动
会员专属活动
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11.
您希望幸运咖门店增加哪些服务设施【多选题】
休息区座位
免费Wi-Fi
充电宝租借
阅读材料
儿童游乐区
其他
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12.
您平均每次在幸运咖的消费金额大约是多少
10元以下
10-15元
16-20元
21-30元
31元以上
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13.
您向他人推荐幸运咖的可能性有多大
不可能
极有可能
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14.
您认为幸运咖与其他同类咖啡品牌相比，最大的优势是什么
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15.
对于幸运咖未来的发展，您还有哪些宝贵的建议或期望
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