2026年一病区2月满意度调查

住院患者评价护理工作

在住院期间，您认为护理服务如何，请选择最符合的选项。

选项很少或极少：1-2分，经常：3-4分，大多时候：5-7分，不合适;:0分。

*

1.具有愿意帮助他人和令人相信的态度。

不适用

大多时候

1
2
3
4
5
6
7

*

2. 在安排日程和给药时会考虑我的需要。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

3. 制定治疗方案时让我可以选择。

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7

*

4.帮助我了解由于疾病所引起的生活变化。

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7

*

5.让我参与我的护理。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

6.让我的家人和重要的人参与我的护理。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

7.让我感到当我再次需要护理时会再到这个医院

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

8.对我进行治疗时让我感到安心。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

9.提供心理护理和支持。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

10.确保其他工作人员知道如何护理我。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

11.提供能使我舒适的基本措施。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

12.专业知识和技能过硬。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

13.提供良好的身体护理。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

14.意识到我可能有特殊的需要。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

15.不用等我叫，就来看我。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

16.对我表示关心。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

17.合适的时候教我自我护理。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

18.及时注意到我的问题。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

19.对我诚实。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

20.合我的意并对我友爱。

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

*

21.对护理工作有无其他意见和建议

不适用

大多时候

0
1
2
3
4
5
6
7

住院患者对护理服务工作满意度在住院期间

此调查表1-10分，10分为最满意，0分为最不满意。

*

1.对入院介绍服务的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

2.对病房环境的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

3.对生活护理的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

4.对病情观察的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

5.对隐私保护的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

6.对护理操作技术的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

7.对给药服务解释告知的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

8.对解释疑问护士态度满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

9.对跌倒风险告知满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

10.对缓解你的疼痛护理满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

11.对手术或检查前告知满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

12.对出院后随访满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

13.对疾病风险告知满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

14.对住院期间整体护理满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

15.对住院期间整体医院满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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