西夏区金阳社区居民公共服务满意度调查方案

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1.
 您的性别是？
A. 男
B. 女
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2.
 您的年龄段是？
A. 18–25岁
B. 26–35岁
C. 36–45岁
D. 46–55岁
E. 56–65岁
F. 65岁以上
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3.
您在本社区居住的时间是？
A. 不足半年
B. 半年–3年
D. 3年以上
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4.
您的住房性质是？
A. 自有住房
B. 租住
C. 单位/学校宿舍
D. 其他
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5.
 您的最高学历是？
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
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6.
您的职业状况是？
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 机关事业单位
D. 自由职业/个体经营
E. 退休
F. 待业/其他
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7.
您对社区公共区域（楼道、道路、垃圾投放点）的卫生状况满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满
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8.
您对社区绿化养护（草坪、树木、景观）的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9.
您对社区夜间照明（路灯、楼道灯）的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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10.
社区内噪音问题（施工、车辆、生活噪音）对您的影响程度如何？
A. 完全没有影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响非常大
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11.
您对社区治安状况（偷盗、纠纷等）的安全感如何？
A. 非常安全
B. 比较安全
C. 一般
D. 不太安全
E. 非常不安全
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12.
您对社区消防设施（灭火器、消防通道）的配备和维护是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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13.
您对社区监控摄像头的覆盖范围和运行状况是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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14.
您认为社区外来人员/车辆管理是否严格？
A. 非常严格
B. 比较严格
C. 一般
D. 不太严格
E. 非常松散
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15.
 您对社区健身器材/运动场地的数量和状况是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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16.
 您对社区活动室/图书室等室内公共空间的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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17.
您对社区停车位供给情况的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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18.
您对社区快递收发点（快递柜/驿站）的设置是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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19.
您对社区无障碍设施（坡道、电梯、盲道）的设置是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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20.
您对物业公司的服务态度和问题处理效率是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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21.
您对居委会/社区工作站办事效率和服务态度是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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22.
您对社区组织的文化活动（节日活动、兴趣班等）是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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23.
您对社区养老服务（日间照料、老年食堂、健康检查等）的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/不涉及
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24.
您对社区儿童/青少年服务（托管、课外活动等）的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/不涉及
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25.
您认为社区信息（通知、公告、政策）传达是否及时透明？
A. 非常及时透明
B. 比较及时透明
C. 一般
D. 不太及时透明
E. 非常滞后
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26.
您对社区投诉渠道的畅通程度和处理结果是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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27.
 您是否参与过社区的居民议事会/业主大会等自治活动？
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 知道但从未参与
D. 完全不知道
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28.
您认为居民意见在社区决策中是否得到重视？
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不太重视
E. 完全不被重视
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29.
 您对西夏区金阳社区公共服务的整体满意程度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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30.
在以下社区公共服务方面中，您对哪方面的满意度最高？（单选）
A. 社区环境
B. 社区安全
C. 公共设施
D. 社区服务
E. 社区治理
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31.
 总体而言，您对本社区公共服务的综合满意度评分是？（1–5分）
A. 5分（非常满意）
B. 4分（比较满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不太满意）
E. 1分（非常不满意）
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32.
您对社区公共服务还有哪些意见或建议？（开放题）
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