2026年第二季度后勤服务满意度调查
问卷说明
各位同事:
您好!为全面、客观了解公司后勤服务工作质量,进一步优化后勤服务流程、提升服务水平,特开展本次后勤满意度问卷调查。问卷实行匿名填写,所有数据仅用于公司内部工作统计与改进,请您根据真实感受客观作答。
为保障本次调查结果的真实性、有效性与公正性,本次问卷严格遵循以下统计规则,所有参与人员请知悉:
一、问卷有效性规则
本次问卷调查有效样本有明确数量要求,最终回收的有效问卷填写人数少于35人的,本次调查结果直接判定为无效,不纳入本次后勤服务考核统计范围,将根据公司安排择期重新开展调查。
二、问卷评分规则
1. 本次调查问卷共计7道评分题目,所有题目均为单项选择题,设置四个评价选项,分值统一标准为:非常满意=4分、满意=3分、一般=2分、不满意=1分,无空选、多选选项,需完整作答全部题目。
2. 最终得分采用百分制核算,核算方式如下:7道题目满分总分为28分,统计所有有效问卷的平均分后,按照统一公式转换为百分制分数,最终百分制得分=(问卷实际平均分÷28)×100,分数结果保留对应小数位数,作为本次后勤满意度的最终考核得分。
三、基本填写规则
1. 每位员工仅限填写一次问卷,严禁重复填写、恶意乱填,确保数据真实有效;
2. 作答过程中请认真阅读每道题目,结合日常后勤服务体验如实评价,避免随意作答;
3. 问卷完成后确认无误再提交,提交后无法修改,请谨慎填写。
感谢各位同事的积极参与与真实反馈!
开始作答

2026年第二季度后勤服务满意度调查

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