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学校餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同事,您好!为了解您对学校餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,为您提供更好的就餐体验,特组织本次问卷调查。请您根据实际就餐感受如实填写,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
2.
您通常在餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
*
3.
您对餐厅以下方面的满意程度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
主食种类
主食种类
汤品质量
汤品质量
*
4.
您对餐厅以下方面的满意程度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅照明情况
餐厅照明情况
餐厅噪音控制
餐厅噪音控制
*
5.
您对餐厅以下方面的满意程度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
菜品保温情况
菜品保温情况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
6.
您认为餐厅的菜品价格水平如何
过高
偏高
适中
偏低
过低
*
7.
您希望餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
家常菜
轻食/沙拉
烧烤类
海鲜类
甜品/点心
其他
*
8.
您在餐厅就餐时遇到过哪些问题
【多选题】
排队时间过长
菜品分量不足
菜品口味不稳定
就餐位置紧张
餐具供应不足
餐厅温度不适宜
其他
*
9.
您是否关注餐厅的每周菜品预告
总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
*
10.
您认为餐厅在哪些方面最需要改进
【多选题】
菜品口味与多样性
就餐环境
服务质量
价格合理性
就餐便利性
其他
*
11.
您对员工餐厅的其他意见或建议
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学校餐厅就餐满意度调查问卷
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