肝胆胰脾诊疗中心2月住院患者满意度调查

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1.
病区分组
A1
A2
A3
B1
B2
B3
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2.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是（有）
否（没有）
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3.
入院时，病房护士是否向您介绍了病区环境设施
例如火灾时疏通的安全通道的设置，呼叫器的位置和使用的方法等?
是（有）
否（没有）
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4.
您所在的病房安静吗?
很安静
还可以，有时比较吵闹
(根本)不安静
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5.
病房的卫生间是否干净无异味?
是
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
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6.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食)，医院饮食是否能满足您的需求?
是(可以)
否(不能)
不需要该服务
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7.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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8.
护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.
在您不使用呼叫器时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求?
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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10.
你觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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11.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作吧，应注意什么?
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.
在进行涉及隐私的护理治疗时，护士会不会注意用拉帘，遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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13.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没讲过
不需要该服务
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14.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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15.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?
是
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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16.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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17.
出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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18.
总体来说，您住院期间对护士服务满意度打多少分
不满意(0)
满意(100)
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19.
您对本病房最满意的是什么?您认为最好的护士长或护士是谁?
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20.
您对护理工作的意见和建议是:
问卷星提供技术支持
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