温氏集团育种公司2025年度市场部（销售服务）满意度调查问卷

本次调研用于2025年度育种公司市场部绩效考核；数据仅用于考核与服务优化，严格保密，请结合实际对接体验如实填写！
一、基础信息
*
评价身份：
总经理级干部
其他涉及单位人员
二、核心满意度评价（单选，100分制）
（说明：100分=非常满意，80分=满意，60分=一般，40分=不满意，20分=非常不满意）
*
1. 需求对接（内部跨部门需求响应、外部客户需求调研与方案提供及时性）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
2. 资料支持（内部产品/市场资料共享、外部宣传资料
100分
80分
60分
40分
20分
*
3. 参观与协同（内部配合客户参观、外部客户接待与疑问解答专业性）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
4. 合同与订单管理（内部合同流转、外部订单签订与执行跟踪、变更响应效率）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
5. 交付与信息同步（外部产品运输保障、内部/外部对接进度反馈及时性）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
6. 回访与反馈（内部市场动态传递、外部客户使用情况回访与需求跟进）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
7. 投诉与问题处理（内部/外部问题响应速度、解决方案针对性、闭环效果）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
8. 满意度与改进（内部/外部反馈渠道畅通性、改进措施落地及时性）：
100分
80分
60分
40分
20分
*
9. 关系维护（内部跨部门沟通、外部客户活动组织与合作粘性提升）：
100分
80分
60分
40分
20分
三、补充评价与建议（可选）
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1. 您认为市场部销售服务中最值得肯定的方面是：
*
2. 您认为市场部销售服务需优先改进的方面是：
*
3. 您希望新增的服务内容是：
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