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海峡两岸文博会品牌忠诚度影响因素研究调查问卷
录音中...
尊敬的女生们、先生们:
您好!本次问卷研究旨在研究海峡两岸文博会的品牌体验对参观者忠诚度的影响,非常荣幸邀请您完成相关的调查问卷,您的宝贵意见将为文博会品牌建设和展会质量提升提供重要参考。此次问卷采用匿名方式,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
第一部分:基础信息
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18—25岁
26—35岁(含35岁)
36—45岁
46—55岁
56岁及以上
*
3.
您的受教育程度:
高中及以下
大专
本科
研究生以上
*
4.
您是(按户籍所在地)哪里人:
本市居民
本省居民
外省居民(含港澳台)
*
5.
您的工作、职业:
学生
文博行业从业者
文旅行业从业者
政府人员
普通市民
其他
*
6.
您此次来展身份:
参展商
专业观众
普通观众
*
7.
您参加海峡两岸文博会的次数
1次
2—3次
4—5次
6次以上
第二部分:基于品牌体验模型影响因素
请您根据参加海峡两岸文博会的实际感受,选出与您实际想法相符合的选项。按1到5的评分标准,从低到高,(1分为非常不同意,2分为不同意,3分为一般,4分为同意,5分为非常同意)。
*
8.
您认为品牌体验中的感官体验对海峡两岸文博会品牌忠诚度的建立是否产生影响?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
9.
您认为下面各因素是否对感官体验产生影响?
1
2
3
4
5
文博会现场的视觉设计是影响感官体验对主要因素
文博会现场的视觉设计是影响感官体验对主要因素
文博会的听觉呈现
文博会的听觉呈现
展馆空间布局(区域划分、拥挤程度)
展馆空间布局(区域划分、拥挤程度)
特色展区的触觉程度(互动装置触感、文创产品质感)
特色展区的触觉程度(互动装置触感、文创产品质感)
*
10.
您认为品牌体验中的情感体验对海峡两岸文博会品牌忠诚度的建立是否产生影响?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
11.
您认为下面各因素是否对情感体验产生影响?
1
2
3
4
5
文博会传递的两岸文化与情感联结程度
文博会传递的两岸文化与情感联结程度
活动氛围带来的愉悦感等情感程度
活动氛围带来的愉悦感等情感程度
对传统文化传承与创新的认同感程度
对传统文化传承与创新的认同感程度
*
12.
您认为品牌体验中的智力体验对海峡两岸文博会品牌忠诚度的建立是否产生影响?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
13.
您认为下面各因素是否对智力体验产生影响?
1
2
3
4
5
文博会展品及活动的文化创新性
文博会展品及活动的文化创新性
展会文化内涵的深度与知识传递价值
展会文化内涵的深度与知识传递价值
对文旅行业、文创产业有新的认知
对文旅行业、文创产业有新的认知
对文博会未来的发展充满期待和探索欲
对文博会未来的发展充满期待和探索欲
*
14.
您认为品牌体验中的行为体验对海峡两岸文博会品牌忠诚度的建立是否产生影响?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
15.
您认为下面各因素是否对行为体验产生影响?
1
2
3
4
5
线上预约、信息查询的便捷性
线上预约、信息查询的便捷性
现场入场、安检的顺畅程度
现场入场、安检的顺畅程度
互动活动的参与便捷性与趣味性
互动活动的参与便捷性与趣味性
现场活动的组织与服务有序性与细致度
现场活动的组织与服务有序性与细致度
参与后分享、传播文博会的意愿
参与后分享、传播文博会的意愿
问卷到此结束,再次感谢您的支持与配合!
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