门诊多项检查患者就医流程调查问卷

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1.
医生今天是否同时给您开了2项及以上检查（如抽血+超声、超声+CT）？
是
否
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2.
拿到检查单时，您是否清楚这几项检查应该先做哪项、后做哪项？
清楚
大概知道，但不确定
不清楚
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3.
拿到检查单时，以下哪些情况您不清楚？【多选题】
哪些检查要空腹、要先做
每项检查在哪栋楼、哪一层
哪些检查要先预约
都不清楚
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4.

从开单到现在，您有没有因为下面的原因白跑一趟？

去了才知道要先空腹抽血
走错楼层或科室
到了才知道要先预约或缴费
•没有白跑过
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5.
像这样白跑、折返，一共大约有几次？
1次
2次
3次
4次及以上
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6.
您的检查中，有没有需要单独预约的（如超声、CT）？
有，在1个窗口就约好了
有，跑了2个及以上窗口
没有
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7.
预约过程（含排队）一共大约花了多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
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8.
候诊时，您是否知道自己大约还要等多久？
知道
大概知道
不知道
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9.
等候过程中，您有没有想过退号或改天再来？
有，已经退号
有，但没有退号
没有
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10.
您最希望医院在哪些方面改进？【多选，最多选2项】【多选题】
开单时直接告诉我检查顺序和地点
开单后线上推荐检查顺序或者线上预约
一个窗口办完所有检查预约
候诊区显示排队人数和预计等候时间
增加楼层指引和导诊人员
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