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大学生网购行为情况调查问卷
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调研用途:《统计方法与企业数据分析》课程专项调研,问卷匿名填写,数据仅用于课程统计分析,信息保密,填写耗时约4分钟
第一部分:受访者基础信息(5题)
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1. 您的性别:
A.男
B.女
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2. 您所在年级:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
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3. 您每月可支配生活费:
A.1500元及以下
B.1501-2500元
C.2501-3500元
D.3500元以上
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4. 您每月生活费主要来源(可多选):
【多选题】
A.父母供给
B.兼职收入
C.奖学金
D.助学金
E.其他
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5. 您日常空闲时间充裕程度:
A.空闲很多
B.少量空闲
C.课业繁忙空闲少
D.几乎无空闲
第二部分:网购基础经历与频次(6题)
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6. 您是否拥有网购消费经历:
A.从未网购
B.偶尔网购(每年≤3次)
C.经常性网购
D.日常习惯性网购
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7. 您开始接触网购的时长:
A.1年以内
B.1~3年
C.3~5年
D.5年以上
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8. 您平均网购间隔周期:
A.每日都购
B.每周2~3次
C.每周1次
D.半个月1次
E.一月及以上1次
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9. 您一般选择什么时段浏览网购商品(可多选):
【多选题】
A.课间碎片时间
B.午休时段
C.晚间睡前
D.周末全天
E.无固定时间
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10. 您单次浏览网购商品平均用时:
A.15分钟以内
B.15~40分钟
C.40分钟~1.5小时
D.1.5小时以上
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11. 节假日(618、双十一等)是否会集中囤货网购:
A.一定会大量囤货
B.按需少量囤货
C.基本不囤货
D.从不参与大促囤货
第三部分:网购平台、品类与选择因素(5题)
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12. 您日常高频使用的网购平台(可多选):
【多选题】
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.抖音电商
E.快手商城
F.唯品会
G.其他
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13. 您网购选购的主力商品类型(可多选):
【多选题】
A.服饰鞋帽
B.美妆护肤
C.零食生鲜
D.日用百货
E.数码配件
F.图书文具
G.保健品
H.其他
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14. 挑选网购平台时首要考量因素(单选):
A.商品售价
B.正品保障
C.物流时效
D.售后政策
E.优惠活动力度
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15. 选购单品时优先参考信息(可多选):
【多选题】
A.商品实拍详情
B.真实买家评价
C.店铺综合评分
D.商品价格
E.网红博主测评
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16. 促使您产生下单欲望的诱因(可多选):
【多选题】
A.平台优惠券/满减
B.直播带货种草
C.身边同学推荐
D.自身刚需
E.限时秒杀
F.广告推送
第四部分:消费支出、退换货与消费观念(4题)
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17. 您每月网购平均消费金额:
A.100元以内
B.100~300元
C.300~600元
D.600~1000元
E.1000元以上
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18. 网购商品退换货发生频率:
A.从不退换
B.一年1~2次
C.每月1次左右
D.频繁退换
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19. 产生退换货的主要原因(可多选):
【多选题】
A.尺码规格不符
B.实物和图文差距大
C.产品质量瑕疵
D.冲动消费后悔
E.错拍漏拍
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20. 是否存在冲动消费、收货后后悔的情况:
A.从未发生
B.偶尔出现
C.经常发生
D.几乎每次网购都冲动
第五部分:网购痛点与建议(3题)
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21. 您认为当前网购最突出的问题(可多选):
【多选题】
A.刷单虚假好评
B.假冒伪劣产品
C.快递配送迟缓
D.售后维权繁琐
E.隐形捆绑消费
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22. 面对网购陷阱,您的防范意识:
A.警惕性很高,不易踩坑
B.稍有防备,偶尔踩坑
C.防备不足,经常踩坑
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23. 开放式问题:结合大学生身份,您对理性网购、平台优化有哪些建议?配套调研报告封面信息(作业直接套用)
标题:大学生网购行为情况调查报告
调查机构:燕京理工学院
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