Colorkey Questionnaire Vietnamese

kính gửi Bà/Chị,

Chúng tôi là sinh viên đang thực hiện nghiên cứu học thuật về thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc Colorkey tại thị trường Việt Nam. Cuộc khảo sát này sẽ bảo mật nghiêm ngặt mọi thông tin bạn cung cấp, thực hiện ẩn danh hoàn toàn, và tất cả dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích học thuật. Bạn chỉ cần điền vào bảng câu hỏi theo tình hình thực tế của mình, toàn bộ quá trình mất khoảng 10-15 phút. Chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và hợp tác của bạn!

Chú thích:

COLORKEY là thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung Quốc được thành lập năm 2018. Với thông điệp chính “ Dám khác biệt”hãng hướng đến những sản phẩm trang điểm hiện đại, trẻ trung và giá cả phải chăng, đặc biệt được nhiều bạn Gen Z yêu thích tại Trung Quốc và ở các nước khác, trong đó có Việt Nam. Thâm nhập thị trường Việt Nam năm 2023, chủ yeu bán qua TikTok Shop, Shopee và các nền tảng khác. Sản phẩm đại diện: Son kem lì "Air Velvet",Son bóng "Glossy Lip Gloss", v.v.y Lip Gloss", v.v.

PHẦN 1: THÔNG TIN CƠ BẢN

*
1.Độ tuổi của bạn là:
18-22 tuổi
23-25 tuổi
26-30 tuổi
31-35 tuổi
*
2.Trình độ học vấn cao nhất của bạn là:
Trung học phổ thông trở xuống
Cao đẳng
Đại học
Thạc sĩ trở lên
*
3.Nghề nghiệp của bạn là:
Sinh viên
Nông dân/Công nhân
Nhân viên văn phòng/Công chức
Chủ doanh nghiệp tư nhân/Hộ kinh doanh cá thể
Nghề tự do
*
4.Mức thu nhập hàng tháng của bạn là:
Dưới 5 triệu VNĐ
5-8 triệu VNĐ
8-10 triệu VNĐ
10-15 triệu VNĐ
Trên 15 triệu VNĐ
*
5.Chi tiêu mỹ phẩm hàng tháng của bạn khoảng:
Dưới 500 nghìn VNĐ
500 nghìn - 1 triệu VNĐ
1-2 triệu VNĐ
2-3 triệu VNĐ
Trên 3 triệu VNĐ
*
6.Tần suất bạn sử dụng TikTok là:
Nhiều lần mỗi ngày
1 lần mỗi ngày
3-5 lần mỗi tuần
1-2 lần mỗi tuần
Thỉnh thoảng hoặc không sử dụng
*
7.Bạn có theo dõi các beauty blogger/KOL trên TikTok/Facebook/Instagram không?
Có, thường xuyên theo dõi
Có, thỉnh thoảng theo dõi
Không, không theo dõi
*
8.Bạn có tham gia các hoạt động làm đẹp offline trong năm qua không (như sự kiện thử trang điểm/khóa học makeup/fan meeting)? 
Có, tham gia từ 2 lần trở lên
Có, tham gia 1 lần
Không, chưa tham gia
PHẦN 2: NHẬN THỨC VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ HÀNH VI MUA SẮM
*
9. Mức độ hiểu biết của bạn về thương hiệu mỹ phẩm Colorkey như thế nào?
Rất hiểu
Khá hiểu
Hiểu một phần
Chỉ nghe qua tên
Hoàn toàn không biết
*
10. Bạn biết đến thương hiệu Colorkey qua kênh nào?[Choose at most 3 items]
Video ngắn TikTok
Livestream TikTok
Facebook/Instagram
Bạn bè giới thiệu
Cửa hàng/Counter offline
Khác _______
*
11. Bạn đã mua sản phẩm Colorkey chưa?
Có
Chưa
12. Tình hình mua sắm sản phẩm Colorkey của bạn:
*

(1) Tần suất mua:

Chỉ 1 lần
2-3 lần
4-5 lần
Từ 6 lần trở lên
*
(2) Kênh mua hàng:[Multiple]
TikTok Shop
Shopee
Lazada
Website chính thức thương hiệu
Cửa hàng offline
Khác _______
*
(3) Loại sản phẩm đã mua:[Multiple]
Son kem/Son thỏi
Phấn mắt
Má hồng
Kem nền/Che khuyết điểm
Khác _______
*
(4) Số tiền mua một lần:
Dưới 200 nghìn VNĐ
200-300 nghìn VNĐ
300-500 nghìn VNĐ
Trên 500 nghìn VNĐ
*
13. Nếu bạn biết về Colorkey nhưng chưa mua, lý do chính là:[Choose at most 3 items]
Giá vượt quá ngân sách
Không hiểu rõ chức năng/đặc điểm sản phẩm
Tin tưởng thương hiệu khác hơn
Lo ngại về chất lượng/dị ứng
Không rõ kênh mua hàng
Không có nhu cầu mua
Khác _______
*
14. Ý định mua/tiếp tục mua sản phẩm Colorkey trong tương lai của bạn là:
Rất sẵn lòng (5 điểm)
Khá sẵn lòng (4 điểm)
Trung lập (3 điểm)
Không mấy sẵn lòng (2 điểm)
Hoàn toàn không sẵn lòng (1 điểm)
*

15. Khả năng bạn giới thiệu Colorkey cho bạn bè là bao nhiêu?

Vui lòng chọn từ 0-10 điểm (0 = Hoàn toàn không giới thiệu, 10 = Chắc chắn sẽ giới thiệu)

Hoàn toàn không giới thiệu
Chắc chắn sẽ giới thiệu
*
16. Ấn tượng tổng thể của bạn về thương hiệu Colorkey là:

Vui lòng đánh giá theo cảm nhận thực tế của bạn trên mỗi khía cạnh (1 = Hoàn toàn không phù hợp, 5 = Hoàn toàn phù hợp)

Hoàn toàn không phù hợpkhông phù hợpGần như phù hợpPhù hợpHoàn toàn phù hợp
Đây là một thương hiệu nổi tiếng
Đây là một thương hiệu nổi tiếng
Tôi có thể dễ dàng nhận ra sản phẩm Colorkey
Tôi có thể dễ dàng nhận ra sản phẩm Colorkey
Hình ảnh thương hiệu thời trang, trẻ trung
Hình ảnh thương hiệu thời trang, trẻ trung
Đại diện cho chất lượng 'Made in China'
Đại diện cho chất lượng 'Made in China'
Phù hợp với độ tuổi của tôi
Phù hợp với độ tuổi của tôi

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

Sau khi đã tìm hiểu một cách nhất định, xin bạn vui lòng đánh giá mức độ chấp nhận thương hiệu Colorkey:

Thang điểm:

1 = Rất không đồng ý 2 = Không đồng ý 3 = Trung lập 4 = Khá đồng ý 5 = Rất đồng ý

*

I. Đánh giá thuộc tính sản phẩm

Rất không đồng ýKhông đồng ýTrung lậpKhá đồng ýRất đồng ý
Tôi cho rằng sản phẩm Colorkey có chất lượng đáng tin cậy
Tôi cho rằng sản phẩm Colorkey có chất lượng đáng tin cậy
Tôi cho rằng sản phẩm Colorkey có tỷ lệ chất lượng/giá cao
Tôi cho rằng sản phẩm Colorkey có tỷ lệ chất lượng/giá cao
Tôi cho rằng thiết kế bao bì sản phẩm Colorkey hấp dẫn
Tôi cho rằng thiết kế bao bì sản phẩm Colorkey hấp dẫn
Tôi cho rằng Colorkey có nhiều màu sắc phong phú để lựa chọn
Tôi cho rằng Colorkey có nhiều màu sắc phong phú để lựa chọn
Tôi cho rằng sản phẩm Colorkey phù hợp với khí hậu Việt Nam (bền màu/không trôi)
Tôi cho rằng sản phẩm Colorkey phù hợp với khí hậu Việt Nam (bền màu/không trôi)
Tôi cho rằng công thức sản phẩm Colorkey an toàn (không gây dị ứng)
Tôi cho rằng công thức sản phẩm Colorkey an toàn (không gây dị ứng)
*

II. Độ nhạy cảm về giá

Rất không đồng ýKhông đồng ýTrung lậpKhá đồng ýRất đồng ý
Tôi sẽ so sánh giá các sản phẩm mỹ phẩm của các thương hiệu khác nhau
Tôi sẽ so sánh giá các sản phẩm mỹ phẩm của các thương hiệu khác nhau
Giá cả là yếu tố quan trọng hàng đầu khi tôi mua mỹ phẩm
Giá cả là yếu tố quan trọng hàng đầu khi tôi mua mỹ phẩm
Tôi sẵn lòng trả giá cao hơn cho sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao
Tôi sẵn lòng trả giá cao hơn cho sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao
Các hoạt động khuyến mãi sẽ ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng của tôi
Các hoạt động khuyến mãi sẽ ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng của tôi
*

III. Nhận đồng văn hóa

Rất không đồng ýKhông đồng ýTrung lậpKhá đồng ýRất đồng ý
Tôi có thái độ tích cực với văn hóa Trung Quốc
Tôi có thái độ tích cực với văn hóa Trung Quốc
Tôi cho rằng chất lượng sản phẩm Trung Quốc ngày càng tốt hơn
Tôi cho rằng chất lượng sản phẩm Trung Quốc ngày càng tốt hơn
Tôi sẵn lòng thử các thương hiệu mỹ phẩm đến từ Trung Quốc
Tôi sẵn lòng thử các thương hiệu mỹ phẩm đến từ Trung Quốc
Tôi cho rằng các thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc hiểu nhu cầu của phụ nữ châu Á
Tôi cho rằng các thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc hiểu nhu cầu của phụ nữ châu Á
Tôi cho rằng sử dụng thương hiệu Trung Quốc là một lựa chọn thời trang
Tôi cho rằng sử dụng thương hiệu Trung Quốc là một lựa chọn thời trang
*

IV. Ảnh hưởng xã hội

Rất không đồng ýKhông đồng ýTrung lậpKhá đồng ýRất đồng ý
Tôi sẽ tham khảo các đề xuất của beauty blogger trên TikTok/Instagram/Facebook
Tôi sẽ tham khảo các đề xuất của beauty blogger trên TikTok/Instagram/Facebook
Lời giới thiệu của bạn bè sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tôi
Lời giới thiệu của bạn bè sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tôi
Tôi sẽ theo dõi tài khoản mạng xã hội chính thức của Colorkey
Tôi sẽ theo dõi tài khoản mạng xã hội chính thức của Colorkey
Tôi sẽ chia sẻ các sản phẩm mỹ phẩm mình sử dụng trên mạng xã hội
Tôi sẽ chia sẻ các sản phẩm mỹ phẩm mình sử dụng trên mạng xã hội
Sự đại diện của influencer/ngôi sao sẽ tăng niềm tin của tôi đối với thương hiệu
Sự đại diện của influencer/ngôi sao sẽ tăng niềm tin của tôi đối với thương hiệu
*

V. Tính tiện lợi khi mua hàng

Rất không đồng ýKhông đồng ýTrung lậpKhá đồng ýRất đồng ý
Tôi có thể dễ dàng mua được sản phẩm Colorkey (online/offline)
Tôi có thể dễ dàng mua được sản phẩm Colorkey (online/offline)
Tốc độ giao hàng của Colorkey làm tôi hài lòng
Tốc độ giao hàng của Colorkey làm tôi hài lòng
Dịch vụ hậu mãi (đổi trả hàng) của Colorkey thuận tiện
Dịch vụ hậu mãi (đổi trả hàng) của Colorkey thuận tiện

PHẦN 4: SỞ THÍCH VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING

*
40. Kênh thông tin mỹ phẩm mà bạn thường sử dụng nhất là:[Choose at most 3 items]
Video ngắn TikTok
Livestream TikTok
Facebook/Instagram
Bạn bè giới thiệu
Cửa hàng/Counter offline
Khác _______
*
41. Cách quảng bá mà bạn tin tưởng nhất là:[Choose at most 3 items]
Review của beauty blogger
Đại sứ thương hiệu là ngôi sao
Tuyên truyền chính thức của thương hiệu
Đánh giá thực tế của người dùng
Bạn bè giới thiệu
Khác _______
*
42. Bạn mong muốn Colorkey cung cấp hình thức khuyến mãi nào:[Choose at most 3 items]
Giảm giá trong thời gian giới hạn
Mua 1 tặng 1
Tích điểm thành viên
Ưu đãi cho người mới
Hộp quà lễ hội
Khác _______
*
43. Bạn mong muốn Colorkey bổ sung các chức năng sản phẩm nào:[Multiple]
Bền màu hơn (giữ màu trên 12 giờ)
Phù hợp hơn với khí hậu nhiệt đới (chống nước, chống mồ hôi)
Nhiều màu sắc hơn để lựa chọn
Thành phần tự nhiên hơn (không phụ gia)
Sản phẩm hợp tác (IP/hợp tác với ngôi sao)
Khác _______
*
44. Bạn mong muốn Colorkey tổ chức các hoạt động nào:[Multiple]
Hoạt động dùng thử offline
Khóa học trang điểm
Thử thách trên mạng xã hội (ví dụ: 'Thử thách không trôi son')
Fan meeting
Khác _______

PHẦN 5: Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG VÀ ĐỀ XUẤT

*
45. Bạn cho rằng lý do chính cản trở việc mua Colorkey của bạn là:

Vui lòng đánh giá mức độ nghiêm trọng của các yếu tố sau (1 = Rất không nghiêm trọng, 5 = Rất nghiêm trọng)

12345
Chất lượng sản phẩm cần cải thiện
Chất lượng sản phẩm cần cải thiện
Giá quá cao
Giá quá cao
Không hiểu rõ sản phẩm
Không hiểu rõ sản phẩm
Kênh mua hàng không thuận tiện
Kênh mua hàng không thuận tiện
Lo ngại không phù hợp với khí hậu Việt Nam
Lo ngại không phù hợp với khí hậu Việt Nam
Tin tưởng thương hiệu khác hơn
Tin tưởng thương hiệu khác hơn
Quảng cáo sản phẩm chưa đủ
Quảng cáo sản phẩm chưa đủ
46. Bạn cho rằng thông điệp “dám khác biệt” ( dare to be different) của colorkey muốn nhấn mạnh điều gì?

Bảng câu hỏi đến đây đã kết thúc, chân thành cảm ơn sự tham gia của bạn!

Ý kiến quý báu của bạn sẽ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam và thúc đẩy sự phát triển của ngành mỹ phẩm.

Powered By www.wjx.cn
Report