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名创优品消费者满意调查问卷
录音中...
尊敬的受访者:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!本问卷为匿名调研,所有数据仅用于市场调研分析,无任何商业用途,答案无对错之分,请您依据自身真实购物体验如实填写,感谢您的真诚配合!
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1.
您是否购买过名创优品的产品?
A. 购买过
B. 未购买过
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2.
您光顾名创优品线下门店的频率是?
A. 一周一次及以上
B. 半个月一次
C. 一个月一次
D. 偶尔,不定期
E. 极少光顾
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3.
您更倾向于哪种购买渠道?
A. 线下实体门店
B. 线上官方旗舰店
C. 直播带货
D. 其他线上渠道
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4.
您单次在名创优品消费金额为?
A. 50元以内
B. 51-100元
C. 101-150元
D. 150元以上
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5.
您购买名创优品的主要场景是?
A. 日常刚需采购
B. 闲逛随手购买
C. 挑选IP联名产品
D. 送礼选购
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6.
您最常购买名创优品哪类产品?
A. 家居日用品
B. 文创文具类
C. 毛绒玩偶、饰品
D. 美妆洗护类
E. IP联名周边
F. 数码配件
G. 休闲零食
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7.
您选择名创优品的核心原因是?
A. 价格平价,性价比高
B. 款式颜值高、设计简约
C. IP联名多,吸引力强
D. 门店多,购物方便
E. 品类齐全,选购省心
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8.
您购买名创优品产品的主要用途是?
A. 个人自用
B. 日常家用
C. 赠送他人
D. 学习/工作使用
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9.
您会特意关注名创优品新品上新吗?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 从来不会
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10.
您是否会特意购买名创优品IP联名款?
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 不会
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11.
您对名创优品产品种类丰富度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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12.
您对名创优品产品外观设计满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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13.
您对名创优品产品质量、耐用性满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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14.
您对名创优品产品定价合理性满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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15.
您对名创优品产品实用性满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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16.
您对名创优品IP联名款式创意满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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17.
您认为名创优品产品质量匹配售价吗?
A. 完全匹配,物超所值
B. 基本匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
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18.
您对名创优品门店环境卫生、陈列整洁度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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19.
您对名创优品门店购物氛围、空间舒适度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
*
20.
您对门店工作人员服务态度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
*
21.
您对门店结账效率、便捷度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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22.
您对名创优品退换货售后服务满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
*
23.
您每月可用于休闲消费的金额是?
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001元以上
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24.
相比同类型平价百货品牌,您更偏爱名创优品吗?
A. 完全不认同
B. 不太认同
C. 一般
D. 比较认同
E. 非常认同
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25.
您未来会继续购买名创优品产品吗?
A. 肯定不会
B. 大概率不会
C. 不确定
D. 大概率会
E. 一定会
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26.
您的性别是?
A. 男
B. 女
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27.
您的年龄是?
A. 18岁及以下
B. 19-22岁(大学生)
C. 23-30岁
D. 31-40岁
E. 41岁及以上
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28.
您的职业是?
A. 中小学生
B. 大学生
C. 职场白领
D. 自由职业者
E. 其他
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29.
您所在的消费场景是?
A. 校园周边
B. 商业购物中心
C. 社区周边
D. 交通枢纽(商场/地铁站等)
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30.
您对名创优品产品、门店、服务、运营等方面,有哪些改进意见或建议?
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