迁安一路超商消费者感知价值现状调查

您好！我们正在进行一项关于迁安一路超商消费者感知价值的调查，旨在了解您对一路超商各方面的满意度情况。您的回答对我们非常重要，将帮助我们改进服务和商品质量。问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际感受和情况填写，感谢您的支持与合作！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您的职业
学生
上班族
自由职业者
退休人员
家庭主妇/夫
其他
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4.
您每月的个人可支配收入大约是多少
2000元以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
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5.
您通常多久光顾一次迁安一路超商
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
每月1-3次
每月4-6次
每月6次以下
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6.
您每次在迁安一路超商的平均消费金额大约是多少
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
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7.
您通常在迁安一路超商购买哪些类型的商品（可多选）【多选题】
食品饮料
生鲜果蔬
日用百货
粮油米面
零食小吃
个人护理
母婴用品
烟酒
文具办公
其他
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8.
请您对迁安一路超商以下方面的表现进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品质量
商品质量
商品价格合理性
商品价格合理性
商品包装完好度
商品包装完好度
商品生产日期新鲜度
商品生产日期新鲜度
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9.
请您对迁安一路超商的门店环境进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
店内整洁度
店内整洁度
货架陈列有序性
货架陈列有序性
店内照明舒适度
店内照明舒适度
店内通风情况
店内通风情况
购物通道宽敞度
购物通道宽敞度
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10.
请您对迁安一路超商的服务质量进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
员工服务态度
员工服务态度
员工业务熟练度
员工业务熟练度
收银台排队等待时间
收银台排队等待时间
退换货服务便捷性
退换货服务便捷性
投诉处理及时性
投诉处理及时性
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11.
您认为迁安一路超商的营业时间是否便利
非常不便利
不便利
一般
便利
非常便利
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12.
您对迁安一路超商的会员制度及优惠活动是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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13.
您认为迁安一路超商的支付方式是否多样便捷
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
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14.
您对迁安一路超商的停车场设施及停车便利性评价如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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15.
您认为迁安一路超商在哪些方面有待改进（可多选）【多选题】
商品价格
商品种类
商品质量
服务态度
门店环境
营业时间
优惠活动
支付方式
停车设施
其他
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16.
与周边其他超市相比，您认为迁安一路超商的整体竞争力如何
远低于其他超市
低于其他超市
与其他超市相当
高于其他超市
远高于其他超市
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17.
您向朋友或同事推荐迁安一路超商的可能性有多大
不可能
极有可能
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18.
您是否会继续选择在迁安一路超商购物
肯定会
很可能会
不确定
不太可能会
肯定不会
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19.
您通常通过哪些渠道了解迁安一路超商的促销活动（可多选）【多选题】
店内海报
宣传单页
微信公众号
短信通知
朋友推荐
其他
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20.
您认为迁安一路超商的商品摆放位置是否便于寻找
非常不便于
不便于
一般
便于
非常便于
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21.
您对迁安一路超商的售后服务（如商品退换货）满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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22.
您认为迁安一路超商的员工是否能及时提供帮助
完全不能
基本不能
有时能
基本能
完全能
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23.
请您对迁安一路超商的以下方面进行打分（1分最低，5分最高）
1分2分3分4分5分
商品性价比
商品性价比
购物体验
购物体验
品牌形象
品牌形象
员工专业性
员工专业性
促销活动吸引力
促销活动吸引力
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24.
您是否在迁安一路超商遇到过商品缺货的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
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25.
如果遇到商品缺货，您对迁安一路超商的补货速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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26.
您认为迁安一路超商的线上购物服务（如有）体验如何
非常差
差
一般
好
非常好
未使用过
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27.
您希望迁安一路超商增加哪些新的商品或服务（可多选）【多选题】
进口商品
有机食品
熟食快餐
送货上门
自助结账
儿童游乐区
其他
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28.
您对迁安一路超商还有其他什么意见或建议吗
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