省直医疗卫生机构设备购置支出绩效评价社会公众满意度调查问卷

尊敬的市民朋友:
您好!海南省第二人民医院以提升医疗技术、临床诊断水平及病人治愈率,更好保障群众日常就医就诊需要。为客观评价项目实施成效,了解您对医院诊疗设备条件和医疗服务改善情况的真实感受,特开展本次问卷调查。本问卷不要求您了解医院以往情况:无论您是第一次到本院就诊,还是已有多次就诊经历,均请根据您在海南省第二人民医院就医过程中的实际感受作答。本问卷采取匿名方式填写,所收集信息仅用于本次绩效评价的汇总分析,不涉及任何个人隐私。全卷共10题,每题均设5个选项,按所选选项由前往后依次计5、4、3、2、1分,预计占用您3分钟左右时间。请在符合您实际情况的选项前“□”内打“√”。感谢您的支持与配合!
一、诊疗设备与检查检验能力
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1. 您对医院检查检验设备(影像、检验等)的先进性及检查项目齐全程度的评价:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
2. 您对医院检查检验结果准确性与可靠性的评价(对疾病诊断的参考价值):
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
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3. 您认为医院的诊疗设备条件能否满足您所患疾病的诊治需要:
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
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4. 您对医院医疗设备等硬件条件的整体评价:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
二、就医效率与就医可及性
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5. 您对检查检验预约与出具报告及时性的评价(等待时间长短):
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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6. 您对本次就诊流程便捷程度的评价(预约、挂号、候诊、检查、取报告等):
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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7. 您对海南省第二人民医院在满足五指山市及周边市县群众就近就医需求方面所发挥作用的评价:
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
三、设备运行与可持续性
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8. 您对医院医疗设备运行保障情况的评价(设备正常可用、检查能及时开展、故障对就诊影响小):
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9. 您对医院医疗设备条件长期稳定运行、持续提供优质医疗服务的信心:
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心
四、总体评价
*
10. 总体而言,您对海南省第二人民医院医疗服务与保障能力的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
问卷到此结束,衷心感谢您的参与!
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